2020-2026年中國電力市場分析與投資前景研究報告

報告說明:
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2020-2026年中國電力市場分析與投資前景研究報告》介紹了電力行業(yè)相關(guān)概述、中國電力產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境、分析了中國電力行業(yè)的現(xiàn)狀、中國電力行業(yè)競爭格局、對中國電力行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析及中國電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測。您若想對電力產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資電力行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
    全國全口徑發(fā)電量6.42萬億千瓦時、同比增長6.5%；其中，非化石能源發(fā)電量同比增長10.0%，占總發(fā)電量比重為30.4%，同比提高1.0個百分點(diǎn)。全口徑并網(wǎng)太陽能發(fā)電、并網(wǎng)風(fēng)電、核電發(fā)電量分別增長75.4%、26.3%和16.5%；全口徑水電發(fā)電量增長1.7%，增速同比回落3.9個百分點(diǎn)。全口徑火電發(fā)電量同比增長5.2%，增速同比提高2.9個百分點(diǎn)；其中，煤電發(fā)電量同比增長4.8%，增速同比提高3.6個百分點(diǎn)，煤電發(fā)電量占總發(fā)電量比重為64.5%，同比降低1.0個百分點(diǎn)。

    據(jù)博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2020-2026年中國電力市場分析與投資前景研究報告》表明：2019年上半年我國發(fā)電量達(dá)33672.8億千瓦時，累計(jì)增長3.3%。

      
報告目錄：
第一部分 電力行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一章 電力行業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 電力行業(yè)定義及分類
一、行業(yè)定義
二、行業(yè)分類
第二節(jié) 電力行業(yè)發(fā)展歷程與特征
一、行業(yè)發(fā)展歷程
二、行業(yè)發(fā)展特征
 
第二章 電力行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 國際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國際宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析
二、國際經(jīng)濟(jì)形勢面臨的問題
三、國際宏觀經(jīng)濟(jì)走勢分析
第二節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、我國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)分析
二、中國經(jīng)濟(jì)形勢及政策走勢分析
第三節(jié) 政治環(huán)境分析
一、2019年電力行業(yè)政策綜述
二、“十三五”我國電力政策變化
 
第三章 國外電力行業(yè)發(fā)展情況分析
第一節(jié) 國際電力行業(yè)發(fā)展情況分析
一、國際電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、國際經(jīng)濟(jì)和電力需求的復(fù)蘇
三、國際電力行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第二節(jié) 主要國家和地區(qū)行業(yè)發(fā)展情況分析
一、歐洲
二、美國
三、日本
四、其他國家和地區(qū)
 
第二部分 電力行業(yè)運(yùn)行情況分析
第四章 我國電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 電力行業(yè)發(fā)展基本情況
一、我國電力行業(yè)發(fā)展回顧
二、我國電力市場及其主體構(gòu)成情況
三、我國電力工業(yè)發(fā)展成就概述
四、我國電力技術(shù)的發(fā)展分析
第二節(jié) 中國電力工業(yè)存在的問題及對策
一、我國電力工業(yè)發(fā)展面臨的主要問題
二、中國電力行業(yè)的挑戰(zhàn)與反思
三、我國電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展建議
四、中國電力工業(yè)發(fā)展的思路
五、電力行業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對增值稅轉(zhuǎn)型改革帶來的沖擊
 
第五章 2016-2019年電力行業(yè)總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況分析
第一節(jié) 2019年中國電力工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行回顧
一、2019年我國電力行業(yè)供需形勢分析
二、2019年我國電力基本建設(shè)發(fā)展迅猛
三、2019年我國電力行業(yè)價格水平分析
四、2019年我國電力細(xì)分行業(yè)經(jīng)營和利潤情況
第二節(jié) 2019年中國電力工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行概述
一、2019年我國電力行業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)情況分析
二、2019年我國電力建設(shè)與投資增長態(tài)勢
三、2019年我國電力行業(yè)經(jīng)營狀況分析
四、2019年我國電力市場交易電量分析
第三節(jié) 2019年中國電力工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、2019年我國電力行業(yè)供需狀況剖析
二、2019年我國電網(wǎng)輸送情況分析
三、2019年我國電力工業(yè)運(yùn)行簡況
四、2019年我國發(fā)電設(shè)備利用情況
五、2019年我國電力投資大幅提速
六、2019年我國重點(diǎn)電力建設(shè)工程
 
第六章 中國電力行業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)情況
第一節(jié) 2016-2019年中國發(fā)電量情況
2017-2019年我國發(fā)電裝機(jī)容量統(tǒng)計(jì)（萬千瓦）
 
一、2017年全國及各省市發(fā)電量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
二、2019年全國及各省市發(fā)電量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
第二節(jié) 2016-2019年中國火電產(chǎn)量情況
一、2017年全國及各省市火電產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
二、2019年全國及各省市火電產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
第三節(jié) 2016-2019年中國水電產(chǎn)量情況
一、2017年全國及各省市水電產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
二、2019年全國及各省市水電產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
第四節(jié) 2016-2019年中國核電產(chǎn)量情況
一、2017年全國及各省市核電產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
二、2019年全國及各省市核電產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
 
第七章 2016-2019年中國電力供應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 2016-2019年全國電力供應(yīng)工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
一、2017年全國電力供應(yīng)工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
二、2019年全國電力供應(yīng)工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
第二節(jié) 2016-2019年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)分析
一、2017年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)分析
二、2019年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)分析
第三節(jié) 2016-2019年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)資產(chǎn)負(fù)債分析
一、2017年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)資產(chǎn)負(fù)債分析
二、2019年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)資產(chǎn)負(fù)債分析
第四節(jié) 2016-2019年全國及中國各省市電力供應(yīng)工業(yè)行業(yè)規(guī)模分析
一、2017年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)行業(yè)規(guī)模分析
二、2019年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)行業(yè)規(guī)模分析
第五節(jié) 2016-2019年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)盈利能力分析
一、2017年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)盈利能力分析
二、2019年全國及各省市電力供應(yīng)工業(yè)盈利能力分析
 
第八章 2016-2019年中國電力生產(chǎn)制造業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 2016-2019年全國電力生產(chǎn)制造業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
一、2017年全國電力生產(chǎn)制造業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
二、2019年全國電力生產(chǎn)制造業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
第二節(jié) 2016-2019年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)分析
一、2017年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)分析
二、2019年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)分析
第三節(jié) 2016-2019年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)資產(chǎn)負(fù)債分析
一、2017年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)資產(chǎn)負(fù)債分析
二、2019年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)資產(chǎn)負(fù)債分析
第四節(jié) 2016-2019年全國及中國各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)行業(yè)規(guī)模分析
一、2017年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)行業(yè)規(guī)模分析
二、2019年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)行業(yè)規(guī)模分析
第五節(jié) 2016-2019年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)盈利能力分析
一、2017年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)盈利能力分析
二、2019年全國及各省市電力生產(chǎn)制造業(yè)盈利能力分析
 
第九章 電力行業(yè)進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 2019年電力行業(yè)進(jìn)出口總數(shù)分析
第二節(jié) 2019年電力行業(yè)進(jìn)口分析
一、分國別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
二、分省市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
第三節(jié) 2019年電力行業(yè)出口分析
一、分國別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
二、分省市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
 
第三部分 電力細(xì)分及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)分析
第十章 電力行業(yè)細(xì)分市場調(diào)研
第一節(jié) 火電行業(yè)發(fā)展分析
一、2019年火電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、2019年火電行業(yè)運(yùn)行分析
三、2019年火電行業(yè)運(yùn)行分析
四、我國火電的未來之路展望
第二節(jié) 水電行業(yè)發(fā)展分析
一、中國水電行業(yè)發(fā)展歷程概述
二、中國小水電產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、2019年火電行業(yè)發(fā)展情況分析
四、2019年水電行業(yè)運(yùn)行分析
五、政策支持水電資源開發(fā)
六、未來中國水電發(fā)展的宏偉藍(lán)圖
第三節(jié) 核電行業(yè)發(fā)展分析
一、中國核電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國核電產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展
三、我國核電產(chǎn)業(yè)將迎來建設(shè)和投資高潮
四、2019年核電規(guī)劃裝機(jī)容量預(yù)測
五、2020年前核電裝備市場或達(dá)4000億元
第四節(jié) 風(fēng)電行業(yè)發(fā)展分析
一、2017年全國風(fēng)電裝機(jī)總體情況
二、2019年全國風(fēng)電裝機(jī)總體情況
三、2019年我國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
四、我國建10個上千萬千瓦級的風(fēng)電基地
五、國家首個千萬千瓦風(fēng)電基地正式開始并網(wǎng)發(fā)電
六、中國分省市風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量統(tǒng)計(jì)
七、我國風(fēng)電并網(wǎng)率情況分析
八、單機(jī)容量水平變化
九、我國風(fēng)電技術(shù)現(xiàn)狀
十、風(fēng)電發(fā)展引發(fā)的思考
第五節(jié) 太陽能發(fā)電
一、我國光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
二、中國光伏發(fā)電市場發(fā)展?fàn)顩r
三、太陽能熱發(fā)電技術(shù)及系統(tǒng)示范進(jìn)展情況
四、中國光伏發(fā)電規(guī)�；瘧�(yīng)用元年分析
五、中國太陽能熱利用供暖技術(shù)試驗(yàn)成功
六、外資企業(yè)目光投向中國太陽能發(fā)電市場
 
第十一章 電力設(shè)備儀器市場調(diào)研
第一節(jié) 電力設(shè)備發(fā)展分析
一、我國電力設(shè)備行業(yè)發(fā)展概述
二、2019年電力設(shè)備業(yè)投資與需求分析
三、2019年電力設(shè)備行業(yè)三大熱點(diǎn)
四、2019年電力設(shè)備業(yè)三大趨勢分析
第二節(jié) 電力儀器儀表發(fā)展分析
一、電工儀器儀表的發(fā)展現(xiàn)狀
二、未來幾年電工儀器儀表需求量預(yù)測
三、我國電力儀器儀表的趨勢預(yù)測
第三節(jié) 電線電纜行業(yè)發(fā)展分析
一、2019年電線電纜行業(yè)概況
二、中國電線電纜行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向
三、2019年中國電線電纜市場預(yù)測
四、微利時代電線電纜企業(yè)投資策略
五、中國電線電纜未來市場預(yù)測
第四節(jié) 電力電容器
一、中國電力電容器市場發(fā)展現(xiàn)狀
二、中國電力電容器需求分析及預(yù)測
三、電力電容器行業(yè)中存在的問題及其對策
四、電力電容器行業(yè)金融危機(jī)影響顯現(xiàn)
五、我國電力電容器發(fā)展實(shí)現(xiàn)兩大突破
六、2019年電力電容器產(chǎn)業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
第五節(jié) 電力設(shè)備儀器產(chǎn)量分析
一、2019年年我國發(fā)電設(shè)備產(chǎn)量分析
二、2019年我國電站鍋爐產(chǎn)量分析
三、2019年我國電工儀器儀表產(chǎn)量
四、2019年我國電力電纜產(chǎn)量分析
 
第十二章 電力關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 煤炭行業(yè)發(fā)展分析
一、2019年煤炭行業(yè)運(yùn)行情況
二、2019年我國煤炭行業(yè)發(fā)展情況分析
三、2019年煤炭經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
四、煤炭行業(yè)投資主體趨向多元化
五、煤炭行業(yè)三大發(fā)展趨勢
第二節(jié) 油氣行業(yè)發(fā)展分析
一、中國石油工業(yè)發(fā)展歷程
二、2017年中國天然氣行業(yè)發(fā)展分析
三、2019年我國石油市場發(fā)展回顧
四、2019年中國天然氣行業(yè)發(fā)展分析
五、2019年中國天然氣產(chǎn)量分析
六、2019年中國天然氣供需預(yù)測分析
七、2019年中國石油供需預(yù)測分析
第三節(jié) 金屬行業(yè)發(fā)展分析
一、中國有色金屬業(yè)發(fā)展歷程
二、2019年中國有色金屬工業(yè)運(yùn)行分析
三、2019年我國鋼鐵行業(yè)運(yùn)行情況分析
四、2019年鋼鐵行業(yè)運(yùn)行情況
五、2019年有色金屬工業(yè)運(yùn)行分析
六、中國有色金屬行業(yè)進(jìn)入加速整合階段
 
第四部分 電力行業(yè)競爭格局分析
第十三章 行業(yè)競爭格局分析
第一節(jié) 電力行業(yè)競爭格局現(xiàn)狀
一、寡頭競爭的發(fā)電市場
二、完全壟斷的輸配電市場
三、壟斷競爭的售電市場
四、發(fā)電側(cè)全方位競爭格局
第二節(jié) 電力改革新方案后的競爭格局
一、大重組大整合不可避免
二、電源點(diǎn)爭奪伴隨發(fā)電資產(chǎn)重組
三、跨區(qū)域擴(kuò)張不可避免
四、低成本公司優(yōu)勢大
五、中小企業(yè)面臨抉擇
六、外資并購節(jié)奏加快
第三節(jié) 我國電力企業(yè)競爭力分析
一、電力央企借力產(chǎn)交所重組整合
二、電力企業(yè)信息化競爭策略分析
三、人民幣升值提高企業(yè)的競爭力
四、節(jié)能減排關(guān)乎電力企業(yè)競爭力
第四節(jié) 我國電力行業(yè)重組整合情況分析及預(yù)測
一、整合的動因
二、整合的趨勢
三、整合中可能存在的問題
 
第十四章 主要企業(yè)競爭格局分析
第一節(jié) 國家電網(wǎng)公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營情況
第二節(jié) 中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營情況
第三節(jié) 中國華能集團(tuán)公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營情況
第四節(jié) 神華集團(tuán)有限責(zé)任公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營情況
第五節(jié) 中國大唐集團(tuán)公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營情況
第六節(jié) 中國國電集團(tuán)公司
一、公司簡介
二、公司經(jīng)營情況
 
第五部分 電力行業(yè)發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略探討
第十五章 2020-2026年電力行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
第一節(jié) 2020-2026年電力行業(yè)發(fā)展預(yù)測
一、2019年電力行業(yè)投資額預(yù)測
二、電力設(shè)備業(yè)三大趨勢分析
三、2020-2026年我國電力工業(yè)發(fā)展規(guī)劃及趨勢分析分析
四、2020-2026年發(fā)電量及發(fā)電裝機(jī)容量預(yù)測
五、至2030年發(fā)電量及發(fā)電裝機(jī)容量預(yù)測
第二節(jié) 2020-2026年我國未來電力生產(chǎn)需求預(yù)測
一、對電力生產(chǎn)能力的預(yù)測
二、電力消費(fèi)需求分析預(yù)測
第三節(jié) 2020-2026年電網(wǎng)行業(yè)趨勢預(yù)測分析
一、未來電網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展方向
二、智能電網(wǎng)未來的投資機(jī)會
三、構(gòu)建華北——華中——華東同步電網(wǎng)的戰(zhàn)略構(gòu)想
四、我國電網(wǎng)技術(shù)的未來取向
 
第十六章 2016-2019年電力行業(yè)信息化現(xiàn)狀及趨勢
第一節(jié) 2016-2019年電力信息化發(fā)展回顧
一、2016年中國電力信息化發(fā)展回顧
二、2017年中國電力信息化發(fā)展回顧
三、2019年中國電力信息化發(fā)展回顧
四、中國電力信息化發(fā)展預(yù)測
第二節(jié) 電力信息化發(fā)展存在的問題及應(yīng)對策略
一、電力企業(yè)信息化建設(shè)六大問題解析
二、電力企業(yè)信息化建設(shè)的需求與途徑
三、電力行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及應(yīng)用對策
第三節(jié) 2019年電力信息化發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
一、2019年中國電力信息化發(fā)展分析
二、電力信息化步入深度整合時代
三、中國電力信息化發(fā)展趨勢預(yù)測
四、集成是電力信息化未來重點(diǎn)
第四節(jié) 調(diào)度自動化市場調(diào)研及預(yù)測
第五節(jié) 配網(wǎng)自動化市場調(diào)研及預(yù)測
一、國內(nèi)配網(wǎng)自動化綜述
二、配網(wǎng)自動化的體系結(jié)構(gòu)及其實(shí)現(xiàn)技術(shù)
第六節(jié) 變電站自動化市場調(diào)研及預(yù)測
第七節(jié) 電力自動化設(shè)備市場調(diào)研及預(yù)測
第八節(jié) 其他產(chǎn)品市場調(diào)研及預(yù)測
 
第十七章 2020-2026年電力行業(yè)投資前景探討
第一節(jié) 電力行業(yè)投資前景
一、發(fā)電能源應(yīng)多能并舉
二、改善電源結(jié)構(gòu)
三、節(jié)能減排、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境
四、做好電力規(guī)劃，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)
五、電力設(shè)備投資前景
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好電力、能源、交通等綜合發(fā)展規(guī)劃
七、幾點(diǎn)建議
第二節(jié) 電力產(chǎn)業(yè)的重組和競爭：國際經(jīng)驗(yàn)與啟示
一、電力重組和市場競爭的基本架構(gòu)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、電力市場重組和競爭改革取得的成績
三、電力市場改革深化仍需解決的問題
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營管理策略
一、電力企業(yè)績效管理的發(fā)展
二、電力企業(yè)危機(jī)管理探析
三、淺析電力企業(yè)資金管理與控制
四、電力企業(yè)人力資源管理思考
五、淺談提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理方法
六、電力企業(yè)信息資源集團(tuán)化管理改進(jìn)方向的研究
 
第十八章 電力行業(yè)投資趨勢分析探討
第一節(jié) 我國電力投資體制改革30年回顧
一、我國電力投資體制改革的光輝歷程
二、我國電力投資體制改革取得的主要成就
三、電力投資體制改革的基本經(jīng)驗(yàn)
第二節(jié) 我國電力投資的現(xiàn)狀和存在的問題
一、從政府層面看，存在的主要問題
二、從企業(yè)層面看，存在的主要問題
三、電力投資體制的改革思路及建議
四、創(chuàng)新電力投資市場的體制和機(jī)制
第三節(jié) 電力基本建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的投資管理
一、電力項(xiàng)目投資管理概述
二、項(xiàng)目決策階段投資控制的重要性
三、項(xiàng)目決策階段投資控制內(nèi)容
 
圖表目錄：
圖表 2016-2019年國內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計(jì)同比增長率（%）
圖表 2016-2019年工業(yè)增加值月度同比增長率（%）
圖表 2016-2019年社會消費(fèi)品零售總額月度同比增長率（%）
圖表 2016-2019年固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長率（%）
圖表 2016-2019年出口總額月度同比增長率與進(jìn)口總額月度同比增長率（%）
圖表 2016-2019年居民消費(fèi)價格指數(shù)（上年同月=100）
圖表 2016-2019年工業(yè)品出廠價格指數(shù)（上年同月=100）
圖表 2016-2019年貨幣供應(yīng)量月度同比增長率（%）
圖表 政府出臺的一系列政策具有明顯的正面效應(yīng)
圖表 逾8成城市居民對政府完善社會保障制度方面的措施效果表認(rèn)可
圖表 2016-2019年全國消協(xié)組織受理投訴情況變化統(tǒng)計(jì)
圖表 2016-2019年不同性質(zhì)消費(fèi)投訴的變化比較