2014-2020年中國B2C電子商務市場監測及投資前景研究報告

報告說明:
    博思數據發布的《2014-2020年中國B2C電子商務市場監測及投資前景研究報告》共十章，報告依據國家統計局、海關總署和國家信息中心等渠道發布的權威數據，以及我中心對本行業的實地調研，結合了行業所處的環境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行研究分析。它是業內企業、相關投資公司及政府部門準確把握行業發展趨勢，洞悉行業競爭格局，規避經營和投資風險，制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一，具有重要的參考價值！

第一部分 行業發展分析
第一章 B2C電子商務概述 1
第一節 電子商務介紹 1
一、電子商務的概念及分類 1
二、電子商務主要應用系統 4
三、電子商務發展的支撐環境 5
第二節 B2C電子商務介紹 9
一、B2C模式概述 9
二、B2C電子商務模式具體分類 10

第二章 B2C電子商務行業分析 14
第一節 中國B2C電子商務發展概況 14
一、中國B2C電子商務的發展演變 14
二、中國B2C迅速崛起 15
三、中國B2C網絡購物發展原因剖析 15
四、我國B2C電子商務主要模式分析 17
五、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析 20
第二節 B2C電子商務網站分析 25
一、B2C電子商務網站的優勢 25
二、B2C電子商務網站的發展誤區 25
三、B2C電子商務網站運營的主要因素 27
四、2013年B2C網站用戶差異研究 28
五、2014年B2C電子商務網站市場影響力分析 32
六、2013年B2C網站銷售排名天貓京東力壓群雄 38
七、2014年中國B2C流量排名 39
八、B2C電子商務網站實例分析 41
第三節 B2C電子商務物流問題分析 43
一、B2C類電子商務的主要物流形式 44
二、B2C電子商務企業物流存在的主要問題 44
三、我國B2C電子商務的物流配送瓶頸的解決對策 46
四、B2C企業物流模式設計 47
五、2014年電子商務進入物流競爭時代 48
六、2014年電子商務升級物流戰略 49
七、電子商務物流業的發展趨勢 50
第四節 B2C電子商務發展存在的問題及對策 51
一、B2C電子商務企業面臨的困難 51
二、我國B2C電子商務的發展戰略 52
三、構建電子發票系統推進B2C電子商務發展 53
四、B2C電子商務企業戰略聯盟策略 56
五、B2C電商網站可持續發展的三大策略 60

第二部分 市場及應用分析
第三章 B2C電子商務市場分析 64
第一節 國際B2C電子商務市場 64
一、2013年全球B2C電子商務市場變化情況 64
二、英國B2C電子商務市場分析 66
三、臺灣B2C網絡購物市場分析 67
四、2013年美國B2C電子商務市場發展現狀 67
第二節 2013-2014年中國電子商務市場分析 68
一、2013年中國網絡購物市場數據監測 68
（一）市場規模 68
（二）網購結構 70
（三）市場格局 71
（四）競爭態勢 72
（五）品類分布 74
二、2014電子商務行業發展預測 75
第三節 2013-2014年中國電子商務B2C市場分析 77
一、中國B2C電子商務迎來快速發展期 77
二、B2C電子商務中的消費者心理分析 77
三、2013年中國B2C市場交易額 81
四、2013年B2C行業格局數據：平臺與自營 82
五、2014年第一季度中國B2C市場交易額 84
六、2014年中國電商市場將成全球第二 86
第四節 B2C電子商務經營分析 86
一、B2C電子商務的主要贏利條件 86
二、B2C電子商務經營的無形成本分析 87
三、B2C運營規模與利潤的選擇 91
四、2014年B2C電商有望盈利 92
五、2014年我國B2C行業將面臨大洗牌 93
第五節 B2C電子商務市場競爭分析 94
一、2013年電子商務競爭特征 94
二、2014年電子商務競爭市場格局 96
三、2014年電商爭當優質品牌孵化器 97
四、2014年我國電子商務巨頭發展情況分析 98
五、2014年電商大戰升級在所難免 99
六、2014年電子商務新一輪洗牌或將開始 100
七、2014年垂直電商的戰國爭霸 102
八、2014年電商已從價格競爭轉向產業鏈競爭 104
九、傳統企業涉水B2C電子商務領域 107
十、網絡型電子商務企業面對傳統企業介入的發展措施 108
第六節 B2C電子商務營銷分析 108
一、B2C電子商務營銷具體策略 108
二、3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析 111
三、B2C電子商務營銷主要問題分析 114
四、B2C電子商務網站的營銷策略 116
五、B2C市場競爭策略 118
六、B2C時代的分銷策略 120

第四章 B2C電子商務在不同行業的應用 125
第一節 3C產品 125
一、行業概述 125
二、典型網站 125
三、2013年市場規模 127
四、2013年競爭格局 128
五、未來趨勢特征 130
六、2014年電子商務引來3C渠道改革 130
第二節 母嬰產品 131
一、國外母嬰B2C市場的運營模式分析 131
二、母嬰類B2C網站的前景與需求特點 133
三、母嬰B2C電子商務的模式與操作 134
四、2013年母嬰B2C市場格局 135
五、2014年B2C類母嬰用品排行榜 136
六、2014年B2C母嬰盈利模式仍待摸索 137
第三節 服裝 138
一、服裝B2C行業發展異常迅猛 138
二、2013年中國B2C服裝品類交易額 139
三、2013年中國B2C服裝品類競爭格局 141
四、2014年中國B2C服裝品類交易規模 141
五、傳統服裝企業紛紛涌入電子商務外包熱潮 142
第四節 B2C電子商務在其他領域的應用 145
一、化妝品B2C電子商務發展情況分析 145
二、健康服務成B2C電子商務發展新思路 150
三、2013年B2C零售業的行業特點 150
四、2014年在線旅游市場競爭格局及趨勢 151
五、2014年電商背景下傳統零售商的出路 153

第三部分 主要企業分析
第五章 B2C電子商務主要企業分析 156
第一節 卓越亞馬遜 156
一、公司簡介 156
二、卓越網發展歷史 157
三、2013年亞馬遜公司經營狀況分析 158
四、2014年亞馬遜公司經營狀況分析 160
第二節 當當網 161
一、公司簡介 161
二、2013年當當網經營狀況分析 162
三、2014年當當網經營狀況分析 162
四、2014年當當網主打3C價格戰 165
第三節 京東商城 165
一、公司簡介 165
二、2013年京東領跑3C電商市場 167
三、2014年京東商城發展分析 168
四、2014年京東商城盈利及上市情況 169
第四節 紅孩子 170
一、公司簡介 170
二、紅孩子的發展分析 170
三、紅孩子經營態勢分析 172
四、紅孩子雙輪營銷模式分析 173
五、2014年紅孩子進入北京蘇寧實體店 174
六、2014年紅孩子與蘇寧易購合作與發展分析 175
第五節 淘寶網 176
一、公司簡介 176
二、淘寶網轉向B2C領域 177
三、2013年淘寶交易額 177
四、淘寶網欲扶持超10萬淘寶店鋪 179
五、淘寶商城全面開放B2C平臺 180
六、2013淘寶商城交易額預計 180
第六節 其他B2C電子商務企業介紹 181
一、蘇寧云商 181
二、國美在線 181
三、易迅網 182
四、樂淘網 183
五、新蛋網 184
六、Vancl凡客誠品 185

第四部分 行業發展環境分析
第六章 2014-2020年B2C電子商務行業發展環境分析 187
第一節 B2C電子商務行業發展環境分析 187
一、政策法律環境 187
二、經濟市場環境 188
三、網絡基礎環境 189
第二節 政治環境分析 190
一、宏觀政策環境分析 190
二、國務院出臺政策保護電子商務個人信息 192
三、商務部關于《電子商務企業資質認定標準》（征求意見稿） 192
四、電子商務監管體系亟待完善 207
五、電子商務征稅正在調研 209
六、電子商務征稅對B2C網站的影響 210
七、國內首份電子商務法律報告發布 212
八、商務部制定《電子商務促進法》 214
第三節 社會環境對B2C電子商務行業影響分析 215

第五部分 行業發展趨勢與戰略探討
第七章 2014-2020年B2C電子商務行業發展趨勢預測 217
第一節 2014-2020年影響B2C電子商務行業發展的主要因素 217
一、影響B2C電子商務行業運行的幾種有利因素 217
二、影響B2C電子商務行業運行的幾種不利因素 218
三、影響B2C電子商務行業運行的關鍵制約因素 219
第二節 “十二五”中國電子商務發展規劃 220
一、發展現狀與面臨的形勢 221
二、指導思想、基本原則與發展目標 222
三、重點任務 223
四、政策措施 227
第三節 2014-2020年中國電子商務發展趨勢 229
一、2014是電子商務企業發展趨勢 229
二、2015年中國電子商務市場前景預測 231
三、2015年中國移動電子商務市場規模 232
四、2020年中國將成為全球第一大電子商務經濟體 233
第四節 2014-2020年B2C電子商務行業發展預測 236
一、B2C受VC追捧，資本主導市場主力軍 236
二、B2C網站加速百貨化 236
三、價格戰競爭將加劇 237
四、B2C將替代C2C成網購主流 237

第八章 2014-2020年B2C電子商務行業發展戰略探討 238
第一節 2014-2020年B2C電子商務行業發展戰略 238
一、制定B2C電子商務行業發展政策 238
二、合理開發和利用B2C電子商務資源 239
三、推進科技進步與創新 240
四、促進B2C電子商務行業可持續發展 246
五、電子商務升級物流戰略 246
第二節 2014-2020年提升B2C電子商務行業競爭力的建議 248
一、中國四大電商平臺核心競爭力對比 248
二、B2C電商提升品牌競爭力策略 251
第三節 2014-2020年國外先進經驗對我國的借鑒 253
第四節 2014-2020年企業經營管理策略 254
一、成本控制策略 254
二、定價策略 256
三、競爭策略 261
四、并購重組策略 262
五、營銷策略 262
六、國際化策略 264

第六部分 行業投資及風險評估
第九章 2014-2020年B2C電子商務行業投資策略探討 266
第一節 2014-2020年B2C電子商務行業投資狀況分析 266
一、投資狀況分析 266
二、投資趨勢預測 267
第二節 2014-2020年B2C電子商務行業投資方向及建議 267
一、產業發展的空白點分析 267
二、投資回報率比較高的投資方向 268
三、新進入者應注意的障礙因素 271
第三節 2014-2020年B2C電子商務行業投資風險及控制策略 272
一、風險因素 272
二、行業風險 272
三、市場風險 272
四、對策 273

第十章 博思數據關于B2C電子商務行業風險評估 274
第一節 企業推行電子商務謹防六大風險 274
一、模式同質化風險 274
二、超前的風險 274
三、滯后的風險 274
四、技術風險 275
五、信譽風險 275
六、人才風險 275
第二節 目前電子商務的三大隱患風險點分析 276
一、“價格戰”擾行業發展 276
二、信用體系建設不完善 276
三、物流配套體系仍需完善 276
第三節 電子商務交易風險研究評述 276
一、電子商務交易風險及其特點 277
二、電子商務交易風險分析的方法 277
三、電子商務交易風險分析的模型 278
四、需要進一步研究的問題 278

圖表目錄：
圖表：中國網上零售的幾個重要階段 14
圖表：不同B2C經營模式的盈利方式比較 18
圖表：不同B2C經營模式的網站運營成本比較 18
圖表：B2C經營模式的優缺點比較 19
圖表：2013年主要購物網站用戶滲透率 28
圖表：2009-2013只使用一個購物網站的比例 29
圖表：2013年主要購物網站單一用戶占比 29
圖表：2013年購物網站新增用戶新增使用各網站的比例 30
圖表：2013年主要購物網站用戶新增率 30
圖表：2013年主要購物網站流失用戶占總流失用戶的比例 31
圖表：2013年主要購物網站用戶流失率 31
圖表：用戶放棄使用某購物網站的原因 32
圖表：2013年B2C購物網站銷售部分排名 38
圖表：2012年至2014年世界各國B2C電子商務銷售額變化情況 64
圖表：2012年至2014年全球B2C電子商務市場分配變化情況 65
圖表：2012年至2014年全球網購者人數變化情況 65
圖表：2012年至2014年世界各國網購者年人均消費額變化情況 66
圖表：2008-2016年中國網絡購物市場交易規模 69
圖表：2012年Q1-2013年Q4中國網絡購物市場交易規模 70
圖表：2008-2016年中國網絡購物市場B2BB2C市場結構 71
圖表：2013年中國電子商務市場交易規模細分行業構成 72
圖表：2013年中國B2C購物網站交易規模市場份額 73
圖表：2013年中國自主銷售B2C購物網站交易規模市場份額 74
圖表：2013年中國網絡購物市場各商品品類市場份額 75
圖表：2012年Q1-2013年Q4中國電子商務B2C市場交易規模 81
圖表：2013年中國B2C購物網站交易規模市場份額 83
圖表：2013年中國自主銷售為主B2C購物網站交易規模市場份額 84
圖表：2013年Q1-2014年Q1中國B2C市場交易規模 84
圖表：2012年Q1-2013年Q4中國B2C市場3C品類交易規模 128
圖表：2013年中國B2C市場3C品類交易額份額 129
圖表：2014年2月份B2C類母嬰用品top10排行榜 136
圖表：2014年1月份B2C類母嬰用品top10排行榜 137
圖表：2012年Q1-2013年Q4中國B2C市場服裝品類交易規模 140
圖表：2013年中國B2C市場服裝品類交易額份額 141
圖表：2013年Q1-2014年Q1中國B2C市場服裝品類交易規模 142
圖表：主流化妝品B2C網站定位 146
圖表：中國化妝品B2C站點日均獨立訪問用數 147
圖表：樂蜂網和聚美優品用戶訪問深度對比 148
圖表：樂蜂網和聚美優品SKU覆蓋對比 149
圖表：1995-2008年亞馬遜歷年核心財務數據 157
圖表：2013年Q1-2014年Q1中國當當網營收規模變化 163
圖表：2013年Q1-2014年Q1中國當當網毛利及凈利潤變化 164
圖表：2004-2009年京東商城歷年營業額 166
圖表：2008年淘寶網銷售額TOP 10的行業 177
圖表：中央部委2013年出臺網絡購物領域相關政策一覽表 188
圖表：2008-2013社會消費品零售總額及增長速度 189
圖表：2005-2013年中國網民規模與普及率 190
圖表：2014-2020年中國電商網絡營銷方式構成預測

    在數據處理方面，報告以調研數據和國家統計局數據、海關進出口數據、公司調研數據等為基礎數據，為保證報告的翔實、準確可靠、數據之間具有可 比性，報告對統計樣本數據進行必要的篩選、分組，將宏觀樣本數據、微觀樣本數據緊密結合,并采用定量分析為主（包括經濟統計模型的應用），定量與定性分析 相結合的方法，深入挖掘數據蘊含的內在規律和潛在信息。同時采用統計圖表等多種形式將分析結果清晰、直觀的展現出來，多方位、多角度為企業提供系統完整的 參考信息，同時也增加了報告研究結論的客觀性和可靠性。