2011-2015年中國金融服務外包行業市場分析與投資前景研究報告

博思數據研究中心 http://www.ballann.com
報告說明:
       博思數據研究中心發布的《2011-2015年中國金融服務外包行業市場分析與投資前景研究報告》共九章。首先介紹了金融服務外包行業相關概述、中國金融服務外包產業運行環境等，接著分析了中國金融服務外包行業的現狀，然后介紹了中國金融服務外包行業競爭格局。隨后，報告對中國金融服務外包行業做了重點企業經營狀況分析，最后分析了中國金融服務外包產業發展前景與投資預測。您若想對金融服務外包產業有個系統的了解或者想投資金融服務外包行業，本報告是您不可或缺的重要工具。

第一章 金融服務外包行業的概述
1.1  服務外包簡述
1.1.1  服務外包的界定
1.1.2  服務外包的分類
1.2  金融服務外包
1.2.1  金融服務外包界定
1.2.2  金融服務外包的分類
1.2.3  金融服務外包的理論基礎
1.2.4  金融服務外包的優勢分析

第二章 2010年全球服務外包產為運行狀況分析
2.1  2010年全球服務外包產業運行總況
2.1.1  全球服務外包領域日益擴展
2.1.2  IT和金融服務外包成為主導
2.1.3  垂直市場在服務外包日益重視
2.1.4  中國和印度成為全球最大外包基地
2.1.5  服務接包方將繼續向亞太地區轉移
2.2  2010年全球服務外包市場運行分析
2.2.1  全球外包日趨激烈的市場競爭導致市場集中度下降
2.2.2  世界服務外包保持平穩增長
2.2.3  世界服務外包市場結構分析
2.3  2010年世界主要國家和地區運行動態分析
2.3.1  美國：需求逐年增長難掩新的問題
2.3.2  歐洲：經濟增長限制到外包服務市場增速
2.3.3  印度：對離岸IT外包服務戰略寄予更多希望
2.3.4  日本：服務外包發展分析
2.4  2010年國際金融服務外包行業發展軌跡綜述
2.4.1  全球離岸金融服務外包分布
2.4.2  金融業務離岸外包的驅動力

第三章 2010年中國服務外包產業整體運行狀況分析
3.1  2010年中國服務外包產業運行綜述
3.1.1  中國服務外包業務尚處于起步階段
3.1.2  中國服務外包業發展規模
3.1.3  中國服務外包業務增長明顯，但發展速度仍不夠快
3.1.4  中國服務外包產業呼喚國家品牌
3.1.5  中國發展服務外包的優勢
3.1.6  中國發展服務外包的重點領域
3.2  2010年中國服務外包行業發展動態
3.2.1  南昌將打造 世界第一流服務外包中心
3.2.2  集群化策略激活服務外包業“區域拯救計劃”
3.2.3  江蘇應利用臺資優勢承接臺服務外包
3.2.4  騰飛蘇州創新園成為中國服務外包示范基地
3.3  2010中國服務外包發展存在的問題
3.3.1  中國承接國際服務外包的主要問題與對策
3.3.2  中國加快服務外包發展的主要措施
3.3.3  2010年中國服務外包產業發展的新舉措分析

第四章 2010年中國金融服務外包產業運行環境解析
4.1  2010年中國宏觀經濟環境分析
4.1.1  中國GDP分析
4.1.2  消費價格指數分析
4.1.3  城鄉居民收入分析
4.1.4  社會消費品零售總額
4.1.5  全社會固定資產投資分析
4.1.6 進出口總額及增長率分析
4.2  2010年中國金融服務外包政策環境分析分析
4.2.1  2010年中國服務外包產業相關政策
4.2.2  2010年地方政府促進服務外包政策
4.2.3  中國金融服務外包產業的相關政策
4.2.4  中國對服務外包產業加強金融支持
4.2.5  產業基地BPO的發展環境評價指標體系
4.3  2010年中國金融服務外包相關產業環境分析
4.3.1  中國金融業發展狀況分析
4.3.2  中國金融服務貿易發展情況
4.3.3  2010年中國金融業信息化發展分析

第五章 2010年中國金融服務外包運行動態分析
5.1  2010年國際金融服務外包運行總況
5.1.1  國際金融服務外包的發展狀況
5.1.2  國際金融服務外包發展基本格局
5.1.3  國際離岸金融服務外包發展迅速
5.2  2010年中國金融服務外包現狀綜述
5.2.1  交易規模
5.2.2  參與群體逐漸增多
5.2.3  離岸方式（快速發展）強化
5.2.4  ITO和BPO融合性加強
5.2.5  眾多服務外包供應商高層震蕩
5.2.6  外資跨國金融機構的服務外包
5.2.7  國內金融機構的服務外包狀況
5.3  2010年中國金融服務外包市場動態分析
5.3.1  中國金融服務外包市場規模
5.3.2  無錫市首迎金融服務外包項目
5.3.3  沈陽金融服務外包交易會開幕
5.3.4  佛山申請國家級金融服務外包試點
5.4  2010年中國金融服務外包市場新動向分析
5.4.1  外資銀行轉制提升金融外包需求
5.4.2  金融服務外包業開辟全新就業空間
5.4.3  無錫首迎金融服務外包項目分析
5.4.4  IT與金融服務外包成為市場主導
5.4.5  中國BPO市場需求分析（離岸需求、在岸需求）
5.5  2010年中國金融服務外包各分類產品市場分析
5.5.1  財會服務外包市場
5.5.2  人力資源外包
5.5.3  供應鏈管理外包市場
5.5.4  營銷管理外包市場
5.6  2010年金融服務外包存在的問題及發展對策
5.6.1  銀行服務外包市場還未完全成熟
5.6.2  金融服務外包的常見業務和風險形式
5.6.3  發展中國金融服務外包的政策建議
5.6.4  金融服務外包風險監管的經驗與借鑒

第六章 2010國內部金融服務外包區域市場運行分析
6.1 2010中國傳統3大金融服務外包區域市場分析
6.1.1 運維外包服務市場持續快速增長
6.1.2 外包合同“大單”變“小單”的趨勢日益明顯
6.1.3 政府和中型企業市場增速領先其它平行分類市場
6.1.4 傳統3大區域市場仍然是中國運維外包服務需求集聚的地帶
6.1.5 金融和制造是中國運維外包服務需求最大的兩個行業
6.1.6 未來五年中國IT外包市場有望繼續保持快速增長的良好態勢
6.2 2010中國重點經濟帶以及中西部外包服務運行情況
6.2.1 長三角地區金融與服務外包成新亮點
6.2.2 珠三角地區金融服務外包分析
6.2.3 環渤海地區金融服務外包分析

第七章 2010年中國金融服務外包區域發展分析
7.1 北京市金融服務外包發展分析
7.1.1 2010北京市經濟發展狀況分析
7.1.2 2010年北京市服務外包發展情況
7.1.3 北京市政府對服務外包鼓勵政策
7.1.4 北京金融服務外包產業發展狀況
7.1.5 北京地區發展金融外包優勢分析
7.1.6 北京市金融服務外包的發展對策
7.2 上海市金融服務外包發展分析
7.2.1 2010年上海市經濟發展狀況分析
7.2.2 2010年上海市服務外包發展情況
7.2.3 上海市政府對服務外包的鼓勵政策
7.2.4 上海發展金融服務外包的優勢分析
7.2.5 上海浦東發展金融服務外包產業分析
7.2.6 2010年上海市提倡金融后臺服務外包
7.3 大連金融服務外包發展分析
7.3.1 2010年大連市經濟發展狀況分析
7.3.2 2010年大連市服務外包發展情況
7.3.3 大連市政府對服務外包鼓勵政策
7.3.4 大連市服務外包產業的發展目標
7.3.5 2010年大連打造金融服務外包基地
7.4 深圳市金融服務外包發展分析
7.4.1 2010年深圳市經濟發展狀況分析
7.4.2 2010年深圳市服務外包發展情況
7.4.3 深圳發展服務外包產業的優勢分析
7.4.4 2010年深圳多方面推進服務外包發展
7.4.5 2010年深圳優惠政策助金融服務外包

第八章 2010年金融服務外包重點企業分析
8.1 IBM
8.1.1 IBM公司簡介
8.1.2 IBM公司經營狀況分析
8.1.3 IBM公司在華發展情況
8.1.4 IBM公司的金融服務解決方案
8.2 HP 157
8.2.1 HP公司簡介
8.2.2 HP公司經營狀況分析
8.2.3 HP公司在華發展情況
8.2.4 HP外包服務國開行信息化案例
8.2.5 HP收購EDS躋身頂級外包服務商
8.3 Accenture
8.3.1 埃森哲公司簡介
8.3.2 埃森哲公司經營狀況分析
8.3.3 埃森哲公司在華發展情況
8.3.4 埃森哲公司金融服務業務情況
8.4 CSC
8.4.1 CSC公司簡介
8.4.2 CSC公司經營狀況分析
8.4.3 CSC公司在華發展情況
8.4.4 CSC公司金融服務外包業務概況
8.4.5 CSC協助SiNSYS歐洲卡處理業務
8.5 萬國數據服務有限公司（GDS）
8.5.1 GDS公司簡介
8.5.2 GDS公司金融服務外包業務概況
8.5.3 GDS深圳發展銀行金融外包服務項目
8.5.4 GDS發布商業銀行災難恢復解決方案
8.5.5 2010年GDS的綠色資料中心戰略分析
8.6 華道數據處理有限公司
8.6.1 華道資料公司簡介
8.6.2 華道數據金融服務外包業務概況
8.6.3 華道數據在金融服務方面的優勢
8.6.4 2010年華道數據金融服務業務動態

第九章 2011-2015年中國金融服務外包風險及防范
9.1 金融服務外包風險的概述
9.1.1 金融服務外包風險的來源分析
9.1.2 金融服務外包風險的具體表現
9.1.3 金融服務外包風險因素及作用機理
9.2 2011-2015年金融服務外包風險
9.2.1 外包協議方面風險
9.2.2 企業機密外泄風險
9.2.3 企業業務轉變風險
9.2.4 外包依賴性的風險
9.2.5 利益沖突相關風險
9.2.6 金融機構職業風險
9.3 2011-2015年中國金融服務業務外包監管對策
9.3.1 金融服務外包監管制度的國際比較
9.3.2 中國金融服務外包監管構建重要性
9.3.3 國際金融服務外包監管的借鑒和啟示
9.3.4 加快中國金融服務外包風險監管制度
9.4 2011-2015年中國金融服務外包風險控制策略選擇
9.4.1 完善金融服務外包法律框架和監管制度
9.4.2 建立服務商資格審查和信用評級制度
9.4.3 科學決策審慎選擇金融服務外包項目
9.4.4 簽訂縝密的金融服務業務外包合同
9.3.5 建立風險預警管理體系和應急預案
9.3.6 加強道德風險監控和內外部溝通機制
9.3.7 建立風險責任和激勵約束相結合機制

第十章 2011-2015年中國金融服務外包產業前景預測分析
10.1 2011-2015年中國金融服務外包發展的趨勢分析
10.1.1 服務外包并購出現新局面新機遇
10.1.2 全球服務外包行業發展的趨勢
10.1.3 金融服務外包的發展趨勢分析
10.2 2011-2015年中國金融服務外包前景預測分析
10.2.1 中國發展金融外包產業正逢其時
10.2.2 中國金融服務外包產業面臨發展機遇
10.2.3 中國發展金融服務外包市場空間巨大
10.2.4 2011-2015年金融服務外包前景展望

圖表目錄：
圖表：服務外包的分類和內容
圖表：2007年世界主要金融服務國家前20名進出口情況
圖表：2004-2008年全球服務外包市場規模增長趨勢圖
圖表：2008-2010年各季度全球服務外包合同金額
圖表：2010年全球超過2500萬美元外包合同金額分布
圖表：2007-2010年全球BOP與ITO發展狀況
圖表：2010年上半年全球頂級服務發包商合同價值排名
圖表：2008-2010年亞太地區服務外包合同金額季度比較
圖表：中國和印度服務外包SWOT分析
圖表：2007-2008年中國承接國際服務外包業務概況
圖表：2003-2010年中國軟件外包服務市場規模統計
圖表：2003-2010年中國軟件外包服務市場規模增長趨勢圖
圖表：2008年中國軟件外包服務不同業務類型規模
圖表：2008年中國軟件外包服務發包市場結構
圖表：2005-2010年中國業務流程外包(BPO)市場規模
圖表：2005-2010年中國業務流程外包(BPO)市場規模趨勢圖
圖表：2008年業務流程外包(BPO)細分市場分布結構
圖表：2004-2008年中國GDP增長趨勢圖
圖表：2003-2008年中國第三產業及其GDP貢獻率趨勢圖
圖表：2004-2008年中國工業增加值及其增長速度
圖表：2008年1-11月中國規模以上工業企業利潤及其增速
圖表：2004-2008年中國固定資產投資及其增長速度
圖表：2004-2008年中國社會消費品零售總額及其增速
圖表：2004-2008年中國居民消費價格漲跌幅度
圖表：2008年中國居民消費價格比上年漲跌幅度
圖表：2008年中國貨物進出口總額及其增長速度
圖表：2004-2008年中國城鄉居民人民幣儲蓄存款余額及其增速
圖表：2004-2008年中國城鎮居民人均純收入及其增長速度
圖表：2004-2008年中國農村居民人均純收入及其增長速度
圖表：2008年中國人口數及其構成
圖表：2010年中國服務外包產業相關政策
圖表：2010年各地方政府促進服務外包產業發展政策措施
圖表：2003-2008年中國金融服務貿易情況統計
圖表：2003-2008年中國金融服務出口額增長趨勢圖
圖表：中國部分金融機構的外包項目
圖表：2003-2008年北京市地區生產總值及人均生產總值
圖表：2003-2008年北京市第三產業產值及比例趨勢圖
圖表：2003-2008年北京市對外貿易增長趨勢圖
圖表：2003-2008年北京市通訊基礎設施情況
圖表：2003-2008年北京市人才儲備情況
圖表：2003-2008年北京信息傳輸、計算機服務和軟件業產值
圖表：2003-2008年北京信息傳輸計算機服務和軟件業GDP貢獻率
圖表：2003-2008年北京市軟件出口增長趨勢圖
圖表：2003-2008年北京市軟件企業與CMM/CMMI認證企業
圖表：2003-2008年上海市地區生產總值增長趨勢圖
圖表：2003-2008年上海第三產業產值及占GDP比重趨勢圖
圖表：2003-2008年上海市對外貿易增長趨勢圖
圖表：2003-2008年上海市交通基礎設施建設情況
圖表：2003-2008年上海市基礎通訊設施建設情況
圖表：2003-2008年上海市人才儲備情況
圖表：2003-2008年上海軟件產業營業收入增長趨勢圖
圖表：2003-2008年上海軟件出口貿易增長趨勢圖
圖表：2003-2008年大連地區生產總值及人均生產總值
圖表：2003-2008年大連市對外貿易增長情況
圖表：2003-2008年大連市軟件與信息服務銷售收入趨勢圖
圖表：2003-2008年大連市軟件出口貿易增長趨勢圖
圖表：2003-2008年深圳地區生產總值及人均生產總值
圖表：2003-2008年深圳第三產業產值及占GDP比重趨勢圖
圖表：2003-2008年深圳市對外貿易增長趨勢圖
圖表：2008年深圳市通訊基礎設施建設情況
圖表：2003-2008年深圳市通訊基礎設施建設情況
圖表：2003-2008年深圳市軟件產值增長趨勢圖
圖表：2003-2008年深圳高新技術及軟件出口額趨勢圖
圖表：2003-2008年深圳市軟件行業“雙軟認定”情況
圖表：2003-2008年IBM公司營業收入增長趨勢圖
圖表：IBM公司的金融服務解決方案
圖表：2003-2008年HP公司的營業收入增長趨勢圖
圖表：HP公司在華主要機構
圖表：2003-2008年埃森哲公司營業收入增長趨勢圖
圖表：埃森哲公司金融服務業務概況
圖表：2005-2009財年CSC公司的營業收入增長趨勢圖
圖表：CSC公司在銀行及保險業務外包業務產品
圖表：GDS金融行業災難恢復外包服務業務概況
圖表：華道數據金融服務行業解決方案
圖表：華道數據金融服務外包業務
圖表：金融機構外包業務的主要風險
圖表：金融服務外包風險因素作用機理簡圖
圖表：世界各國對外包業務的監管操作
圖表：中國就成為許多跨國大公司拓展外包業務的首選地
圖表：2011-2015年中國軟件服務外包市場規模
圖表：2011-2015年中國軟件服務外包市場規模趨勢圖
圖表：2011-2015年中國業務流程外包(BPO)市場規模
圖表：2011-2015年中國業務流程外包(BPO)市場規模趨勢圖

博思數據研究中心發布的《2011-2015年中國金融服務外包行業市場分析與投資前景研究報告》， 內容嚴謹、數據翔實，更輔以大量直觀的圖表幫助本行業企業準確把握行業發展動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。本報告依據國家統計局、海關總署和國家 信息中心等渠道發布的權威數據，以及我中心對本行業的實地調研，結合了行業所處的環境，從理論到實踐、從宏觀到微觀等多個角度進行研究分析。它是業內企 業、相關投資公司及政府部門準確把握行業發展趨勢，洞悉行業競爭格局，規避經營和投資風險，制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一。本報告是全面 了解行業以及對本行業進行投資不可或缺的重要工具。