2012-2016年中國車險行業市場分析與投資前景研究報告

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報告說明:

    博思數據研究中心發布的《2012-2016年中國車險行業市場分析與投資前景研究報告》共十六章。首先介紹了車險相關概述、中國車險市場運行環境等，接著分析了中國車險市場發展的現狀，然后介紹了中國車險重點區域市場運行形勢。隨后，報 告對中國車險重點企業經營狀況分析，最后分析了中國車險行業發展趨勢與投資預測。您若想對車險產業有個系統的了解或者想投資車險行業，本報告是您不可或缺 的重要工具。

    車險，即機動車輛保險，也稱汽車保險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。 機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。機動車輛保險為不定值保險，分為基本險和附加險，其中附加險不能獨立保險�；�本險包括：交強險、第三者責任險（三責險）和車輛損失險（車損險）；附加險包括：全車盜搶險（盜搶險）、車上人員責任險、 無過失責任險、車載貨物掉落責任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險。我們通常所說的交強險（即機動車交通事故責任強制保險）也屬于廣義的第三者責任險，交強險是強制性險種，機動車必須購買才能夠上路行駛、年檢、上戶，且在發生第三者損失需要理賠時，必須先賠付交強險再賠付其它險種。 

第一章 汽車保險相關概述
第一節 汽車保險的概念及起源
一、汽車保險的概念
二、汽車保險的起源
第二節 汽車保險的分類與職能
一、汽車保險的分類
二、汽車保險的職能
第三節 汽車保險的意義
一、促進汽車工業的發展，擴大了對汽車的需求
二、穩定了社會公共秩序
三、促進了汽車安全性能的提高
四、汽車保險業務在財產保險中占有重要的地位
第四節 汽車保險的基本特征
一、保險標的出險率較高
二、業務量大，投保率高
三、擴大保險利益
四、被保險人自負責任與無賠款優待
第五節 汽車保險的要素與原則
一、汽車保險的要素
二、汽車保險的原則

第二章 世界汽車保險行業發展概況
第一節 2011年世界汽車保險業概述及對中國的啟示
一、世界汽車保險業概述
二、車險更充分體現了保險的補償和保障功能
三、車險費率厘定因素眾多而各國側重不同
四、車險營銷以代理為主以服務競爭
第二節 美國
一、美國的汽車保險制度
二、美國汽車保險簡介
三、美國車險科學的費率厘定和多元化的銷售方式
四、美國未婚低齡男性個人汽車險費率最高
五、美國強制車險制度設計與運作的幾點啟示
第三節 英國
一、英國是汽車保險業的發源地
二、英國汽車保險業發展成熟
三、英國汽車保險的特點
四、英國車險承保的分析及啟示
第四節 德國
一、德國汽車保險市場的發展概況
二、德國汽車保險分等級
三、車險改革對德國車險市場的影響
四、德國機動車輛法定第三者責任保險簡介
五、德國車險改革對中國的啟示
第五節 日本
一、日本汽車保險制度
二、日本汽車保險市場變革分析
三、日本汽車保險風險細分
四、日本強制汽車第三者責任保險零利潤
第六節 其他國家或地區
一、法國汽車保險業的社會管理功能突出
二、俄羅斯汽車保險市場總體水平還不高
三、韓國車險費率的自由化發展
第七節 2012-2016年世界汽車保險產業發展前景預測分析

第三章 中國車險產業發展態勢分析
第一節 我國汽車保險的發展進程
第二節 2011年中國車險市場格局分析
一、車險市場增速放緩但盈利能力仍然持續
二、車險市場手續費競爭有所抬頭
三、集團或總公司統籌下的渠道戰略布局引領市場競爭方向
四、交強險逐漸成為保險公司的“雞肋”
第三節 2011年中國汽車保險市場發展中存在的問題分析
一、產品單一，費率厘定缺乏合理性，保險技術不高
二、保險市場風險大，整體素質不高
三、缺少完善的法律法規體系，監管滯后

第四章 我國車險電銷分析
第一節 保險電銷渠道與傳統渠道的整合
一、銷售渠道成為保險競爭的焦點
二、電銷渠道的新特點
三、兩種保險銷售渠道之間存在的矛盾
四、電銷渠道與傳統渠道的整合是未來的發展趨勢
第二節 車險電話營銷渠道分析
一、產險公司開辦車險電話營銷業務的內外部環境分析
二、電話營銷業務的特點
三、電銷渠道發展前景與制約因素
第三節 車險電銷發展迅速原因分析
一、車險電銷“低”不可擋
二、電銷電話鋪天蓋地
三、電銷與傳統渠道共同生存
第四節 電銷車險發展瓶頸及突破途徑
一、電銷車險發展的瓶頸
二、突破電銷發展瓶頸的途徑
第五節 電話車險引領行業服務升級
第六節 汽車保險電話營銷模式在我國的發展前景
一、我國現有車險營銷模式的特征及利弊分析
二、打破渠道壟斷的汽車保險電話營銷模式的興起與發展
三、我國車險電話銷售業務中存在的不足
四、我國車險電話銷售進一步發展策略分析

第五章 我國車險費率市場化分析
第一節 車險費率市場化的利弊分析
一、車險費率市場化的有利因素
二、車險費率市場化的不利因素
第二節 我國車險費率市場化的改革實踐
一、始于2003年的車險費率市場化改革
二、2009年底北京地區的商業車險費率浮動方案
三、2010年6月深圳地區的商業車險定價機制改革試點
第三節 車險費率市場化改革的影響及分析
第四節 車險費率市場化提速助“雙贏”
第五節 中小保險公司應對車險費率市場化的相關建議
第六節 實行車險費率市場化改革的建議

第六章 我國交強險分析
第一節 交強險出臺的背景及特點
第二節 交強險經營成本分析
一、固定成本
二、變動成本
三、其他成本
第三節 交強險經營困局分析
一、2010年交強險經營虧損72億元
二、交強險經營虧損的原因分析
三、改善交強險經營困境的建議
第四節 交強險的困惑與出路
一、交強險的精算科學性問題需要及時解決
二、交強險法律法規有必要依據實際加以修訂
三、交強險的訴訟環境也亟須改善
四、交強險的制度是否需要大修
第五節 交強險的目標定位檢討
一、核心目標不清
二、目標之間相互沖突
三、目標很難實現
第六節 交強險的模式選擇反思
一、現行制度分析
二、現行立法存在的問題

第七章 我國汽車保險的理賠分析
第一節 影響理賠服務的因素分析
一、保險公司層面的原因
二、客戶層面的原因
三、社會層面的原因
第二節 我國汽車保險理賠服務模式分析
一、汽車保險理賠的意義
二、汽車保險承保和理賠市場分析
三、我國的理賠服務模式
四、我國車險理賠服務模式存在的弊端
五、發展車險理賠服務模式的策略
第三節 車險理賠存在的三個問題
一、損失補償原則
二、承保理賠服務不規范
三、同險種各公司報價不同
第四節 車險人傷理賠管理存在的主要問題及風險控制
一、車險人傷理賠管理的主要問題
二、車險人傷理賠管理問題產生的原因
三、車險人傷理賠管理問題的解決對策
四、車險人傷理賠風險控制缺陷分析
五、車險人傷理賠風險控制分析
第五節 車險賠付率高的原因分析
一、承保關口把關不嚴，承保效益降低
二、道路交通事故率不斷上升
三、人傷案件費用逐年攀升
四、車險理賠缺少大環境支持
五、現場查勘、定損和理賠環節存在風險漏洞
第六節 車險騙賠防范分析
一、車險市場騙賠現狀
二、車險騙賠的常見類型
三、車險騙賠行為的共性分析
四、車險騙賠的危害及反欺詐之路
五、車險反欺詐工作需要建立長效激勵機制

第八章 我國機動車保險網絡營銷發展分析
第一節 我國機動車保險網絡營銷的現狀及問題
一、網上投保成車險投保新趨勢
二、企業信息化問題
三、企業信息化問題
四、電子金融化問題
五、法制化建設問題
第二節 發展我國機動車保險網絡營銷的對策分析
一、靜態信息服務階段的對策
二、動態信息服務階段的對策
三、在線交易階段的對策
第三節 我國機動車保險網絡營銷的發展趨勢分析
一、專一化趨勢
二、融合化趨勢
三、國際化趨勢

第九章 中國商業車險管理制度存在的問題及政策建議分析
第一節 調研及實踐中發現的問題
一、產品管理制度方面
二、條款、費率厘定方面
三、承保理賠服務流程、標準方面
四、費率市場化改革方面
五、知識普及和風險提示方面
六、保護被保險人利益方面
第二節 相關政策建議
一、制定行業指導性條款
二、制定行業指導性承保理賠服務流程及服務標準
三、穩步推進車險費率市場化改革
四、大力推動知識普及和風險提示
五、著力保護被保險人合法權益

第十章 我國機動車輛保險代位追償清算模型分析
第一節 代為追償發展必要性
一、機動車輛保險業務發展迅速，但理賠問題日益突出，成為各方關注熱點
二、“代位追償”是解決“無責免賠”問題的良好途徑
第二節 建設機動車輛保險清算體系的現實意義
一、清算體系分析
二、建立機動車輛保險清算體系的現實意義
三、過度競爭對車險市場效率和社會福利的影響
第三節 構建機動車輛保險清算模型分析
一、建立清算模型
二、清算系統功能分析
三、支付系統流程說明
第四節 建立機動車輛保險清算體系建議

第十一章 我國汽車保險業競爭格局分析
第一節 車險競爭進入集中增值服務時代
一、看點之一：長假服務全行業總動員
二、看點之二：旅游線路保障成為新熱點
三、看點之三：為異地理賠及時提供服務
第二節 當前車險市場競爭特點及對策分析
一、車險市場改革過程與競爭特點
二、當前車險市場惡性價格競爭成因分析
三、過度競爭對車險市場效率和社會福利的影響
四、對策與建議
第三節 2011年中國車險價格競爭成因分析
第四節 車險競爭升級
一、拼時效，快賠時代來臨
二、拼價格，費率市場化競爭
第五節 2011年中國車險放開經營后的競爭成本與營銷機制分析
一、營銷成本迅速增加，車險有成為利潤漏洞的危險
二、創新營銷模式是車險放開經營的必由之路
三、建立車險新型營銷機制的思考
第六節 2011年中國車輛險市場價格競爭與非價格競爭趨勢分析
一、車輛險費率市場化改革勢在必行
二、車輛險市場價格競爭的有限性
三、非價格競爭與集約化經營趨勢
第七節 2011年中國產業鏈視角下的車險競爭策略分析
一、產業鏈的構成
二、保險公司在汽車產業鏈中的合作現狀
三、保險公司對車險產業鏈的探索與實踐
四、產業鏈視角下的車險競爭策略
五、車險產業鏈的發展路徑及其戰略協同效應分析

第十二章 中國提高車險續保能力途徑分析
第一節 提升車險續保能力的意義
第二節 影響車險續保的因素
第三節 提高優質業務續保率的途徑
一、延伸車險服務鏈條
二、落實差異化的費率政策
三、提高渠道和客戶掌控能力
四、建立續保管理體系

第十三章 中國汽車保險重點上市企業分析
第一節 中國太平洋保險（集團）股份有限公司
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業盈利能力分析
四、企業償債能力分析
五、企業運營能力分析
六、企業成長能力分析
第二節 中國平安保險（集團）股份有限公司
一、企業概況
二、企業主要經濟指標分析
三、企業盈利能力分析
四、企業償債能力分析
五、企業運營能力分析
六、企業成長能力分析

第十四章 2012-2016年中國汽車保險業投資與經營前景分析
第一節 2012-2016年中國汽車保險業投資環境
一、中國汽車工業發展預示汽車保險產業廣闊空間
二、中國汽車保險行業投資政策環境分析
三、中國車險費率市場化政策環境有待完善
第二節 2011年中國汽車保險市場投資動態
一、廣汽集團挺進汽車保險市場
二、一汽五子公司合資設立專業汽車保險公司
三、瑞士再保險公司瞄準中國高風險汽車保險業務
四、上海汽車集團斥巨資進軍汽車保險市場
第三節 保險公司進入汽車保險業應對汽車金融公司的戰略分析
一、保險公司與汽車金融公司相比在汽車保險業務存在的優勢
二、汽車金融公司作為汽車保險代理人具有強勢談判能力
三、未來汽車金融公司或成保險公司的競爭對手
四、保險公司應對汽車金融公司發展的戰略對策
第四節 車險經營的現實矛盾分析
一、車險經營的社會效益與企業效益之間的矛盾
二、車險經營中規模與效益之間的矛盾
三、車險與非車險的結構性矛盾
四、車險經營的內部矛盾
第五節 汽車保險經營的精細化分析
一、汽車保險面臨更為復雜的局面
二、汽車保險的精細化經營管理
三、嚴格規范汽車保險未決管理
四、汽車保險精細化經營的創新

第十五章 2012-2016年中國汽車保險業的前景趨勢分析
第一節 2012-2016年中國保險業的發展前景及趨勢
一、中國保險市場仍有廣闊的發展前景和潛力
二、中國保險業的發展重點及方向
三、差距是中國保險業未來發展的最大潛力
四、中國保險業未來三大走向分析
第二節 2012-2016年中國汽車保險業的發展前景及趨勢
一、中國汽車保險業發展空間廣闊
二、2012年中國車險保費將增至2000億元
三、電話直銷將成為未來車險業務的主流發展方向
四、網絡銷售將是車險市場消費的大趨勢

第十六章 2012-2016年中國汽車保險業發展策略分析
第一節 提高車險經營效益的建議
一、車險盈利能力不足的成因分析
二、提高車險經營效益的措施
第二節 以創新推動車險發展方式轉變
一、要深化經營模式的改革
二、要深化車險承保定價改革
三、要深化考核分配制度改革
四、要深化理賠管理管控改革
五、要深化工作管理團隊改革
第三節 加強中國汽車保險市場建設的建議
一、提高保險技術，大力推動產品創新
二、建立科學的風險規避機制
三、加強汽車保險的市場體系建設
四、加強汽車保險市場的監管
第四節 提升車險盈利能力的策略
一、加強行業監管和行業自律
二、提升承保管控水平
三、提升理賠管控水平
四、提升精細化管理水平
五、營造良好的外部環境
第五節 完善我國車險制度的策略分析
一、我國車險制度存在的缺陷
二、完善我國車險制度的策略
第六節 建立有效機制優化我國車險市場生態環境
一、我國車險全行業的經營困局
二、我國車險市場問題的根源
三、建立有效機制優化車險經營生態環境，培育車險盈利的新型市場模式
四、機制的實施和新模式的培育需要的條件

圖表目錄（部分）：
圖表：2005-2011年國內生產總值
圖表：2005-2011年居民消費價格漲跌幅度
圖表：2011年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）
圖表：2005-2011年國家外匯儲備
圖表：2005-2011年財政收入
圖表：2005-2011年全社會固定資產投資
圖表：2011年分行業城鎮固定資產投資及其增長速度（億元）
圖表：2011年固定資產投資新增主要生產能力
圖表：……
更多圖表詳見正文……

    本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自 國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。