2012-2016年中國物業管理行業市場現狀分析及投資前景研究報告

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報告說明:
    博思數據研究中心發布的《2012-2016年中國物業管理行業市場現狀分析及投資前景研究報告》共十三章。介紹了物業管理行業相關概述、中國物業管理產業運行環境、分析了中國物業管理行業的現狀、中國物業管理行業競爭格局、對中國物業管理行業做了重點企業經營狀況分析及中國物業管理產業發展前景與投資預測。您若想對物業管理產業有個系統的了解或者想投資物業管理行業，本報告是您不可或缺的重要工具。

第一章、物業管理的相關概述
　　第一節、物業管理的介紹
　　　　一、物業管理的定義
　　　　二、物業管理的主要內容
　　　　三、物業管理的歷史發展分期
　　第二節、國內外物業管理基本特征的比較
　　　　一、國外物業管理的基本特征
　　　　二、國內物業管理的基本特征分析
　　第三節、物業管理產權理論的簡析
　　　　一、產權理論的簡介
　　　　二、物業管理產權理論的產生
　　　　三、中國物業管理模式發展及產權理論解釋

第二章、國際物業管理的發展綜述
　　第一節、國外物業管理的發展
　　　　一、國際典型物業管理模式分析
　　　　二、發達國家物業管理的鮮明特色簡述
　　　　三、國外物業管理的先進性評析
　　　　四、國外物業管理的征稅標準剖析
　　　　五、國外傳媒業辦公大樓的管理技巧
　　　　六、國外住宅小區的物業管理概況
　　第二節、美國
　　　　一、美國的物業管理概況
　　　　二、美國物業管理的主要特征
　　　　三、美國物業管理的服務宗旨
　　　　四、美國物業管理企業的經費運作概況
　　　　五、美國物業管理的專業化分工突出
　　第三節、日本
　　　　一、日本的物業管理特點分析
　　　　二、日本物業管理現狀分析
　　　　三、日本物業管理法律制度完善
　　　　四、日本公寓的物業管理分析
　　　　五、日本物業管理費的欠繳與追繳方案探析
　　第四節、新加坡
　　　　一、新加坡物業管理的總體印象
　　　　二、淺析新加坡物業管理
　　　　三、新加坡共管式物業管理概況
　　　　四、新加坡物業管理注重法制規范
　　第五節、澳大利亞
　　　　一、澳大利亞物業管理的運行機制簡析
　　　　二、淺析澳大利亞的物業管理的特色
　　　　三、澳大利亞物業管理的主要優點
　　第六節、中國香港地區
　　　　一、香港物業管理發展進程回顧
　　　　二、香港物業管理的分類情況淺析
　　　　三、公營房屋物業管理的運行模式簡述
　　　　四、私營房屋物業管理的運作情況分析
　　　　五、香港物業管理的法律規范與相關制度介紹

第三章、中國物業管理的發展
　　第一節、中國物業管理發展的總體概況
　　　　一、中國物業管理發展狀況綜述
　　　　二、中國物業管理的發展回顧
　　　　三、中國物業管理的市場經濟特點
　　　　四、中國物業管理的經濟淺析
　　　　五、2010年中國物業管理行業動態分析
　　　　六、2011年中國物業管理行業動態分析
　　第二節、中國物業管理的發展模式分析
　　　　一、傳統的房管模式
　　　　二、福利模式
　　　　三、自營式
　　第三節、中國物業管理行業結構簡析
　　　　一、潛在的進入者
　　　　二、替代品
　　　　三、購買者的討價還價能力
　　　　四、供應者的討價還價能力
　　　　五、行業內部現有競爭者的抗衡
　　第四節、中國物業管理發展存在的問題
　　　　一、中國與世界先進物業管理模式存在的差距
　　　　二、中國物業管理行業目前的主要問題
　　　　三、中國物業管理行業發展的瓶頸
　　　　四、中國物業管理面臨的困難及主要矛盾
　　　　五、物業管理市場存在信息不對稱
　　第五節、中國物業管理發展的策略
　　　　一、推行物業管理市場化發展的對策
　　　　二、政府部門應改進我國物業管理監管
　　　　三、物業管理行業面臨危機應在服務中尋找機遇
　　　　四、中國物業管理發展需要三方面的共同努力
　　　　五、構建和諧物業管理的策略分析
　　　　六、物業管理信息不對稱的解決方法
　　第六節、中國物業管理可持續發展戰略分析
　　　　一、物業管理可持續發展的意義
　　　　二、物業管理可持續發展的問題分析
　　　　三、中國物業管理可持續發展的對策

第四章、中國物業管理相關法規及法律實踐分析
　　第一節、《物權法》下中國物業管理行為模式的變革
　　　　一、業主依法維權走向現實
　　　　二、物業公司從“物業管理”走向“物業服務”
　　　　三、“業主自治”任重道遠
　　第二節、《物權法》對中國物業管理的影響分析
　　　　一、《物權法》的實施引起物業管理的變化
　　　　二、《物權法》對物業管理的法制作用分析
　　　　三、《物權法》對物業管理活動的影響
　　　　四、《物權法》對物業管理發展局面的影響
　　　　五、《物權法》對《物業管理條例》的影響
　　第三節、《勞動合同法》對中國物業管理行業的影響分析
　　　　一、《勞動合同法》對中國物業管理行業的影響
　　　　二、物業管理受《勞動合同法》影響的變化趨勢
　　　　三、物業企業應積極推進管理模式創新
　　　　四、對物業管理企業的建議
　　第四節、《物業管理條例》實施中某些問題的思考
　　　　一、業主委員會的訴訟主體資格問題
　　　　二、政府在業主大會成立及業主委員會選舉工作中的指導作用問題
　　　　三、物業服務合同的性質問題
　　　　四、對業主欠繳物業服務費用的處理問題
　　　　五、物業服務企業在物業管理安全事故中的責任問題
　　第五節、《物權法》對《物業管理條例》的影響分析
　　　　一、《物權法》的規定為物業服務構建了權利支撐體系
　　　　二、《物業管理條例》與《物權法》的協調
　　　　三、《物業管理條例》對《物權法》規定的細化與充實
　　第六節、中國物業管理的糾紛與完善
　　　　一、物業糾紛類型和法律特征
　　　　二、物業糾紛的原因分析
　　　　三、物業糾紛的解決辦法及國外的經驗
　　第七節、中國物業管理費收取權的法律保障
　　　　一、物業管理費收取權的運行現狀
　　　　二、物業管理費收取權保障的實體法機制
　　　　三、物業管理費收取權保障的程序法機制

第五章、物業管理的費用分析
　　第一節、物業管理費的介紹
　　　　一、物業管理費的構成
　　　　二、物業管理費的收費標準
　　　　三、物業管理費的核算方法
　　　　四、物業管理費的主要用途
　　第二節、物業服務收費方式分析
　　　　一、物業服務的兩種計費方式
　　　　二、兩種收費方式的的優缺點分析
　　　　三、兩種收費方式的比較
　　　　四、中國酬金制需要完善的方面
　　第三節、物業管理服務與收費的關系分析
　　　　一、物業管理服務與收費相結合的制度基礎
　　　　二、物業服務與收費的內在聯系
　　　　三、物業服務與收費相結合的要求和實踐
　　第四節、對物業管理低收費與零收費的理性思考
　　　　一、市場經濟下低收費和零收費現象分析
　　　　二、法律層面的低收費和零收費的審視與考量
　　　　三、低收費和零收費的對策建議
　　第五節、物業管理費用收取存在的問題及對策
　　　　一、物業管理欠費問題的原因分析和解決建議
　　　　二、解決物管費困局的新思路
　　　　三、物業管理收費應遵循質價相符的原則
　　　　四、物業公司收繳物業管理費的內部控制和核算分析

第六章、物業管理招投標的發展
　　第一節、物業管理招投標機制的綜述
　　　　一、物業管理招投標活動的認識
　　　　二、物業管理招投標的特征與其要點
　　　　三、物業管理招投標的必要性和意義
　　　　四、物業管理依法實行招投標制度的利處
　　第二節、物業管理招投標方式的分析
　　　　一、物業管理行業健康發展亟需推行招投標
　　　　二、對目標物業管理與服務的策劃進行招投標法的分析
　　　　三、關于確立收費標準測算為重點的招標方法分析
　　　　四、關于物業管理無標底二步法招標方法的分析
　　第三節、物業管理招投標存在的問題
　　　　一、物業管理招投標制度缺陷和現實的困境
　　　　二、物業管理招投標中面臨的三大誤區
　　　　三、實施物業管理招投標所存在的主要問題
　　　　四、物業管理招投標待解決的四大難題
　　第四節、物業管理招投標的對策
　　　　一、實施物業管理招投標的措施
　　　　二、市場化的物業管理科學開展招標投標的對策
　　　　三、理順物業管理招投標關系的思考
　　　　四、完善物業管理招投標的六點建議
　　　　五、物業招投標市場機制培育和完善的基本要素

第七章、中國主要地區物業管理的發展
　　第一節、深圳
　　　　一、深圳物業管理發展現狀
　　　　二、深圳“物業管理進社區”進展情況
　　　　三、深圳物業管理業主滿意度指數調查
　　　　四、深圳住宅區物業管理覆蓋率達90%
　　　　五、深圳物業管理發展的前景
　　第二節、北京
　　　　一、北京市物業管理發展概況
　　　　二、北京物業管理存在問題分析
　　　　三、北京將物業管理條例列入立法規劃
　　　　四、2010年北京物業管理行業頒布新規
　　　　五、淺析北京物業管理的菜單式發展趨向
　　第三節、上海
　　　　一、上海物業管理的發展回顧
　　　　二、上海市首部別墅物業管理服務企業標準出臺
　　　　三、上海物業管理行業發展現狀
　　　　四、上海物業管理價格的市場化提速
　　　　五、上海出現新型物業管理模式
　　　　六、上海售后公房物業管理現狀及發展建議
　　　　七、上海民營物業管理企業發展分析
　　第四節、廣州
　　　　一、廣州市物業管理招投標的概況
　　　　二、廣州老城區推行物業管理進展
　　　　三、廣州推行“菜單式”物業管理費模式
　　　　四、廣州物業管理深入發展的對策
　　第五節、其他省市
　　　　一、天津
　　　　二、煙臺
　　　　三、阜陽
　　　　四、沈陽
　　　　五、德州
　　　　六、鹽城

第八章、物業管理與房地產行業
　　第一節、2010年中國房地產行業的發展
　　　　一、2010年中國房地產行業運行狀況
　　　　二、2010年中國房地產市場運行特點
　　　　三、2010年中國房地產行業熱點回顧
　　　　四、2010年成中國房地產市場調控年
　　第二節、2011年中國房地產行業的發展
　　　　一、2011年中國房地產行業運行狀況
　　　　二、2011年中國房地產市場發展特征
　　　　三、2011年中國房地產市場發展動態
　　　　四、2011年中國房地產市場熱點回顧
　　第三節、2012年一季度中國房地產市場的發展
　　　　一、2012年一季度中國房地產市場運行狀況
　　　　二、2012年一季度中國房地產市場發展動態
　　　　三、2012年一季度中國房地產市場熱點概述
　　第四節、房地產與物業管理的發展分析
　　　　一、房地產與物業管理的關系
　　　　二、物業管理是房地產企業的誠信及品牌的伸展
　　　　三、物業管理陪伴房地產業發展由陌生成為依賴
　　　　四、淺析物業管理在房地產開發中的主導作用
　　　　五、優秀的物業管理是房地產業發展的圖騰
　　　　六、培育物業管理成為房地產開發經營主角的對策
　　第五節、不同所有權制度下的住宅小區物業管理研究
　　　　一、住宅小區的物權關系分析
　　　　二、物業管理的委托與被委托聯系
　　　　三、業主對物業管理的權利及義務
　　　　四、物業管理企業向業主提供的服務
　　第六節、住宅小區前期物業管理研究
　　　　一、住宅小區前期物業管理的特點
　　　　二、住宅小區前期物業管理的內容
　　　　三、住宅小區前期物業管理要把握的重點
　　第七節、物業管理與社區文化建設淺析
　　　　一、物業管理與社區文化建設的關系分析
　　　　二、物業公司與業主在社區文化建設的角色定位
　　　　三、重視資源的整合利用途徑

第九章、重點企業
　　第一節、天鴻集團
　　　　一、集團簡介
　　　　二、天鴻集團物業管理品牌的發展概況
　　　　三、天鴻集團的物業管理標準
　　　　四、天鴻寶地物業公司發展勢頭良好
　　第二節、中海物業
　　　　一、公司簡介
　　　　二、中海物業屢獲行業殊榮
　　　　三、中海物業的發展特色與優勢
　　　　四、中海物業的發展趨勢
　　第三節、萬廈居業
　　　　一、公司簡介
　　　　二、萬廈居業發力大西北市場
　　　　三、萬廈居業成為物業管理行業發展典范
　　　　四、萬廈居業造就深圳物業管理的名片
　　第四節、上海陸家嘴物業管理有限公司
　　　　一、公司簡介
　　　　二、上海陸家嘴物業管理公司積極推進服務模式轉型
　　　　三、品牌鑄造上海陸家嘴物業管理有限公司

第十章、中國物業管理的企業分析
　　第一節、中國物業管理企業的發展綜述
　　　　一、物業管理企業品質管理的概況
　　　　二、國有物業管理企業改革的發展
　　　　三、物業管理企業在前期介入階段的作用分析
　　　　四、現代物業管理公司盈利模式的淺析
　　　　五、物業管理企業的專業化是一種戰略選擇
　　　　六、民營物業管理企業發展存在的優勢
　　第二節、中國物業管理行業部分品牌企業發展淺析
　　　　一、品牌企業的基本發展狀況分析
　　　　二、品牌企業逐漸主導市場呈現發展特點
　　　　三、“創新”成為品牌企業發展的主調
　　　　四、品牌企業整合資源走多元化發展之路
　　　　五、品牌企業重視人才儲備及建設
　　第三節、物業管理企業文化建設的淺析
　　　　一、物業管理企業文化建設的必要性
　　　　二、物業管理企業文化建設的困難
　　　　三、物業管理企業文化建設應遵循的原則
　　　　四、物業管理企業文化建設的舉措
　　　　五、構建物業管理企業文化的建議
　　第四節、物業管理企業的誠信分析
　　　　一、誠信是做企業的根本
　　　　二、誠信造就物業管理行業的發展
　　　　三、誠信對物業管理行業發展的利處
　　　　四、物業管理存在的種種不誠信表現
　　　　五、物業管理行業誠信機制的建立
　　第五節、物業管理企業發展存在的問題
　　　　一、物管企業發展面臨的挑戰
　　　　二、物業管理企業存在的危機
　　　　三、高校物業管理企業面臨的挑戰
　　　　四、民營物管企業發展的風險
　　第六節、物業管理企業的發展策略
　　　　一、物業管理企業發展的建議
　　　　二、物業管理企業應多維度積累無形資產
　　　　三、物業管理企業應注重企業的形象設計
　　　　四、物業管理企業的設備維修保養體系亟待建立
　　　　五、物業管理企業的品牌營銷策略
　　　　六、高校物業管理企業發展的對策

第十一章、物業管理的競爭分析
　　第一節、物業管理的競爭格局
　　　　一、物業管理進入市場競爭的必然趨勢
　　　　二、新物業管理行業步向品牌競爭的時代
　　　　三、物業管理企業競爭促進品質提高
　　第二節、物業管理中的品牌競爭探析
　　　　一、品牌和物業管理品牌
　　　　二、創建物業管理品牌的條件
　　　　三、創建物業管理品牌的必然性
　　　　四、建立物業管理品牌的策略
　　第三節、物業管理的品牌擴張分析
　　　　一、管理規模擴張
　　　　二、知名度擴張
　　　　三、管理規模的擴張和知名度擴張的關系
　　第四節、物業管理競爭力提升的策略
　　　　一、提升中國物業管理企業競爭力的建議
　　　　二、創造與培養物業管理企業的核心競爭力
　　　　三、淺析物業管理企業競爭力的提升對策
　　　　四、物業管理企業提高自身競爭力的方法
　　　　五、中國物業管理企業亟待品牌創新

第十二章、物業管理的營銷分析
　　第一節、物業管理營銷概述
　　　　一、物業管理市場營銷的必要性分析
　　　　二、物業管理營銷的特點與規律簡析
　　　　三、物業管理市場營銷中存在的問題分析
　　　　四、解決物業管理市場營銷問題的策略
　　第二節、物業管理市場營銷博弈論
　　　　一、博奕論概述
　　　　二、物業管理企業間的博弈
　　　　三、物業管理企業與消費者的博弈
　　　　四、物業管理企業、業主和社會利益三者的博弈
　　第三節、物業管理的客戶關系管理分析
　　　　一、客戶關系管理概述
　　　　二、實施客戶關系管理的必要性分析
　　　　三、實施客戶關系管理的可行性分析
　　　　四、客戶關系管理的運作分析
　　　　五、客戶關系管理功能分析
　　　　六、客戶關系管理目的分析

第十三章、物業管理的發展趨勢
　　第一節、中國物業管理的發展趨勢
　　　　一、2012-2016年中國物業管理業市場規模預測分析
　　　　二、中國物業管理體制改革發展的方向
　　　　三、今后中國物業管理六大發展趨勢研究
　　　　四、中國物業管理行業未來發展方向簡析
　　　　五、高校物業管理的發展預測
　　第二節、中國物業管理的發展走向
　　　　一、土洋聯姻
　　　　二、網絡化
　　　　三、重組發展
　　第三節、物業管理企業的發展預測
　　　　一、物業管理企業的發展趨勢
　　　　二、服務集成商成為未來物業管理企業的角色
　　　　三、從開發商視角看物業管理企業的發展前景
　　　　四、國內民營物業管理企業的發展前景
附錄
附錄一：中華人民共和國物權法
附錄二：《物業管理條例》
附錄三：《物業服務企業資質管理辦法》
附錄四：《物業服務收費管理辦法》
附錄五：《普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）》
附錄六：《城市住宅小區物業管理服務收費暫行辦法》

圖表目錄：
圖表　2009年1-12月房地產開發企業完成投資及增速情況
圖表　2009年1-12月商品房銷售面積和銷售額增長情況
圖表　2009年12月七十個大中城市房屋銷售價格指數
圖表　2009年12月七十個大中城市房屋銷售價格指數（90平米及以下）
圖表　2008年5月-2009年12月全國房地產開發景氣指數趨勢圖
圖表　2009年1月-2010年12月全國房地產開發景氣指數趨勢圖
圖表　2010年1-12月房地產開發企業完成投資及增速情況
圖表　2010年1-12月商品房銷售面積和銷售額增長情況
圖表　2010年12月七十個大中城市房屋銷售價格指數
圖表　2010年12月七十個大中城市房屋銷售價格指數（90平米及以下）
圖表　2008-2011年國房景氣指數
圖表　2008-2011年房地產開發投資及增速
圖表　2011年房地產市場資金來源結構
圖表　2008-2011年房地產銷售情況
圖表　2008-2011年房地產開發投資情況
圖表　2012年1-3月份全國房地產開發和銷售情況
圖表　2012年1-3月東中西部地區房地產開發投資情況
圖表　2012年1-3月東中西部地區房地產銷售情況
圖表　2011-2012年3月房地產開發投資及增速
圖表　2012年1-3月東中西部地區房地產開發投資總量及增速
圖表　2011-2012年3月全國商品房銷售面積增速
圖表　2011-2012年3月全國商品房銷售額增速
圖表　2011-2012年3月全國房地產開發企業本年資金來源增速
圖表　2011-2012年3月全國房地產開發企業土地購置面積增速
圖表　現代物業管理服務體系
圖表　市場需求遞增明顯的增值服務
圖表　2012-2016年中國房地產開發投資規模預測
圖表　2012-2016年中國物業管理業主營業務收入預測

    本研究報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自 國家統計局及市場調研數據，企業數據主要來自于國統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。