2014-2019年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及投資前景研究報(bào)告

報(bào)告說(shuō)明:
    博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2014-2019年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及投資前景研究報(bào)告》共八章。首先介紹了IT服務(wù)相關(guān)概述、中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境等，接著分析了中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn) 狀，然后介紹了中國(guó)IT服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)。隨后，報(bào)告對(duì)中國(guó)IT服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若 想對(duì)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資IT服務(wù)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

    為加快推進(jìn)我國(guó)信息化事業(yè)發(fā)展，工信部會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門編制了《信息化發(fā)展規(guī)劃》（下稱《規(guī)劃》），《規(guī)劃》指出，到2015年，信息化和工業(yè)化深度融合取得顯著進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化水平顯著提升，信息化發(fā)展水平指數(shù)達(dá)到0.79。具體目標(biāo)有：下一代國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化水平再上新臺(tái)階，電子政務(wù)促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和服務(wù)型政府建設(shè)的作用更加顯著，社會(huì)事業(yè)信息化水平明顯提升，信息安全保障能力顯著增強(qiáng)。 
    到2015年，固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶超過(guò)2.7億戶，其中光纖入戶超過(guò)7000萬(wàn)戶，城市和農(nóng)村家庭寬帶接入能力基本達(dá)到20兆比特每秒（Mbps）和4Mbps，部分發(fā)達(dá)城市達(dá)到100Mbps，有條件的地區(qū)實(shí)現(xiàn)光纖到村�；ヂ�(lián)網(wǎng)國(guó)際出口帶寬達(dá)到6500吉比特每秒（Gbps）。3G網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋城鄉(xiāng)，用戶數(shù)超過(guò)4.5億，LTE實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民超過(guò)8.5億人。縣級(jí)以上城市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，80%實(shí)現(xiàn)雙向化。 
    電子商務(wù)交易總額超過(guò)18萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過(guò)9%。中央部委和省級(jí)政務(wù)部門主要業(yè)務(wù)信息化覆蓋率超過(guò)85%，地市級(jí)和縣區(qū)級(jí)政務(wù)部門分別平均達(dá)到70%、50%以上。逐步建成規(guī)范可共享的電子健康檔案與電子病歷，電子健康檔案覆蓋70%以上的城鄉(xiāng)居民，新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)即時(shí)結(jié)報(bào)。社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)到8億，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障“一卡通”。 
    規(guī)劃還提出促進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域信息化深度應(yīng)用、加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)信息化、協(xié)力推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化等主要任務(wù)。 
    研究認(rèn)為，我國(guó)正位于大規(guī)模信息化建設(shè)的起點(diǎn)。新一屆政府致力于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率是當(dāng)務(wù)之急，而信息化是達(dá)到這一目的的必由之路。新一屆政府執(zhí)政以來(lái)，發(fā)布了一系列內(nèi)容詳盡的指導(dǎo)性文件，對(duì)信息化的重視空前。“智慧城市”、“電子政務(wù)大集中”、“兩化融合”等領(lǐng)域?yàn)镮T服務(wù)企業(yè)有望帶來(lái)數(shù)萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。我國(guó)IT服務(wù)業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入高度景氣周期，龍頭廠商年?duì)I收有望突破千億。隨著“智慧城市”、“寬帶中國(guó)”等建設(shè)繼續(xù)推進(jìn)，將會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)硬件、軟件以及服務(wù)產(chǎn)生積極影響。

第一章　IT服務(wù)業(yè)相關(guān)概述
1.1　IT的介紹
1.1.1　IT的基本概念
1.1.2　IT的范圍
1.1.3　IT的組成
1.2　IT服務(wù)的定義及內(nèi)容
1.2.1　IT服務(wù)的定義
1.2.2　IT服務(wù)的內(nèi)容
1.3　IT服務(wù)的其他介紹
1.3.1　IT服務(wù)的形式
1.3.2　IT服務(wù)與TCO

第二章　2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析
2.1　宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.1　2011年中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r
2.1.2　2012年中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r
2.1.3　2013年1-12月中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
2.2　產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.2.1　用戶需求
2.2.2　技術(shù)發(fā)展
2.2.3　人力資源
2.2.4　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
2.3　政策及市場(chǎng)環(huán)境
2.3.1　“營(yíng)改增”政策對(duì)IT服務(wù)業(yè)的影響分析
2.3.2　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素

第三章　2011-2013年IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
3.1　2011-2013年世界IT服務(wù)業(yè)狀況分析
3.1.1　全球IT服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.1.2　中東地區(qū)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)簡(jiǎn)況
3.1.3　亞洲IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合分析
3.1.4　印度IT服務(wù)業(yè)分析
3.1.5　日本IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展
3.1.6　俄羅斯IT服務(wù)市場(chǎng)分析
3.2　2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展綜述
3.2.1　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期
3.2.2　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式
3.2.3　“十一五”我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)的主要成就
3.3　2011-2013年中國(guó)IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展
3.3.1　2010年我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
3.3.2　2011年我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)分析
3.3.3　2012-2013年我國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.4　2011-2013年部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
3.4.1　北京IT服務(wù)業(yè)分析
3.4.2　天津打造中小企業(yè)IT服務(wù)云平臺(tái)
3.4.3　青島加速IT服務(wù)業(yè)并網(wǎng)
3.5　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析
3.5.1　我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
3.5.2　軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮及對(duì)策
3.5.3　中國(guó)發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對(duì)策分析
3.5.4　中國(guó)IT服務(wù)商要走出國(guó)門必須提高綜合能力
3.5.5　IT服務(wù)企業(yè)發(fā)展對(duì)策借鑒

第四章　2011-2013年IT外包服務(wù)的發(fā)展
4.1　IT外包概述
4.1.1　IT外包的定義
4.1.2　IT外包的內(nèi)容
4.1.3　IT外包服務(wù)的重要性
4.1.4　IT外包的利弊分析
4.2　2011-2013年全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展
4.2.1　全球IT外包市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
4.2.2　全球IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
4.2.3　印度在IT外包領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
4.2.4　歐洲IT外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)創(chuàng)新記錄
4.2.5　南非IT外包服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大
4.3　2011-2013年中國(guó)IT外包的發(fā)展分析
4.3.1　中國(guó)為第二大離岸服務(wù)外包承接國(guó)
4.3.2　中國(guó)IT外包市場(chǎng)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇
4.3.3　中國(guó)IT外包出口趨向高端
4.3.4　中印IT外包服務(wù)行業(yè)的發(fā)展對(duì)比分析
4.3.5　云計(jì)算影響中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)發(fā)展
4.4　中國(guó)IT外包發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策分析
4.4.1　三個(gè)因素阻礙中國(guó)企業(yè)IT外包能力提升
4.4.2　中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)亟待打破人才瓶頸
4.4.3　中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問(wèn)題及挑戰(zhàn)
4.4.4　促進(jìn)承接國(guó)際服務(wù)外包政策的建議
4.4.5　中國(guó)IT外包營(yíng)銷模式的探討
4.5　中國(guó)IT外包市場(chǎng)的前景趨勢(shì)分析
4.5.1　未來(lái)中國(guó)IT外包市場(chǎng)前景廣闊
4.5.2　中國(guó)IT外包服務(wù)出口將繼續(xù)增長(zhǎng)
4.5.3　未來(lái)中國(guó)IT外包業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
4.5.4　IT外包未來(lái)將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值

第五章　2011-2013年IT服務(wù)管理的發(fā)展
5.1　IT服務(wù)管理概述
5.1.1　IT服務(wù)管理的概念
5.1.2　IT服務(wù)管理的核心思想
5.1.3　IT服務(wù)管理的基本原理
5.1.4　IT服務(wù)管理的范圍
5.1.5　IT服務(wù)管理的價(jià)值
5.2　中國(guó)IT服務(wù)管理取得長(zhǎng)足進(jìn)步
5.2.1　IT服務(wù)管理理念和推廣力度進(jìn)一步加強(qiáng)
5.2.2　IT服務(wù)管理實(shí)施效果受到企業(yè)用戶認(rèn)可
5.2.3　IT服務(wù)管理軟件提供商產(chǎn)品不斷完善
5.2.4　咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)日益升溫
5.3　中國(guó)IT服務(wù)管理圍繞產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展
5.3.1　IT服務(wù)管理宣傳力度不斷加大
5.3.2　國(guó)內(nèi)軟件廠商實(shí)力提升挑戰(zhàn)國(guó)外廠商地位
5.3.3　IT服務(wù)管理“落地”成為關(guān)注點(diǎn)
5.4　中國(guó)IT服務(wù)管理的前景趨勢(shì)分析
5.4.1　中國(guó)IT服務(wù)管理發(fā)展展望
5.4.2　中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)潛力巨大
5.4.3　中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

第六章　2011-2013年IT咨詢服務(wù)的發(fā)展
6.1　IT咨詢概述
6.1.1　IT咨詢的定義
6.1.2　IT咨詢的具體內(nèi)容
6.1.3　IT咨詢業(yè)的發(fā)展特征
6.1.4　IT咨詢與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系
6.2　2011-2013年中國(guó)IT咨詢行業(yè)發(fā)展概況
6.2.1　中國(guó)IT咨詢業(yè)的發(fā)展綜述
6.2.2　中國(guó)IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺
6.2.3　中國(guó)IT咨詢的工業(yè)化運(yùn)作初露端倪
6.2.4　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)
6.2.5　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)
6.3　IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析
6.3.1　改變企業(yè)未來(lái)的力量
6.3.2　現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求
6.3.3　企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇
6.3.4　IT咨詢的創(chuàng)新方案
6.4　中國(guó)IT咨詢業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析
6.4.1　中國(guó)IT咨詢業(yè)存在的主要問(wèn)題
6.4.2　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋
6.4.3　中國(guó)IT咨詢企業(yè)發(fā)展的束縛因素
6.4.4　外企實(shí)施合圍戰(zhàn)術(shù)及國(guó)內(nèi)IT咨詢服務(wù)商的對(duì)策
6.5　IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展的前景及趨勢(shì)
6.5.1　全球IT咨詢市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)
6.5.2　2015年中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
6.5.3　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明
6.5.4　未來(lái)中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

第七章　2011-2013年IT培訓(xùn)服務(wù)的發(fā)展
7.1　2011-2013年IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境
7.1.1　我國(guó)IT人才地域分布不平衡
7.1.2　大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃漸趨成熟
7.1.3　IT人才訂單式培訓(xùn)節(jié)省成本
7.1.4　國(guó)家政策大力扶持IT培訓(xùn)項(xiàng)目
7.1.5　IT業(yè)前景誘人催熱培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展
7.2　2011-2013年中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展的狀況
7.2.1　IT培訓(xùn)發(fā)展綜述
7.2.2　中國(guó)IT教育與培訓(xùn)市場(chǎng)格局趨向成熟化與專業(yè)化
7.2.3　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)已形成品牌發(fā)展態(tài)勢(shì)
7.2.4　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的三大特點(diǎn)
7.2.5　IT培訓(xùn)行業(yè)步入移動(dòng)時(shí)代
7.3　IT培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)模式探究
7.3.1　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟模式推動(dòng)行業(yè)高速發(fā)展
7.3.2　加盟模式遭遇限制
7.3.3　非加盟模式迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇
7.3.4　非加盟模式優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)
7.4　中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策
7.4.1　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題
7.4.2　中國(guó)IT培訓(xùn)服務(wù)難以應(yīng)付市場(chǎng)增長(zhǎng)
7.4.3　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)要在發(fā)展中規(guī)范
7.4.4　IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的對(duì)策
7.4.5　IT認(rèn)證培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑
7.5　中國(guó)IT培訓(xùn)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
7.5.1　培訓(xùn)質(zhì)量將更加全面
7.5.2　培訓(xùn)合作將得到鞏固
7.5.3　認(rèn)證項(xiàng)目將得到統(tǒng)一
7.5.4　培訓(xùn)要求更加迫切
7.5.5　培訓(xùn)教育模式將會(huì)突破
7.5.6　期待資本的融入

第八章　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的前景趨勢(shì)分析
8.1　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
8.1.1　我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
8.1.2　我國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)云模式特征將更加顯著
8.1.3　2014-2019年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)預(yù)測(cè)分析
8.2　“十二五”我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析
8.2.1　發(fā)展面臨的形勢(shì)
8.2.2　發(fā)展思路及目標(biāo)
8.2.3　發(fā)展重點(diǎn)
8.2.4　重大工程
8.2.5　保障措施

圖表目錄：
圖表1　IT服務(wù)業(yè)的構(gòu)成
圖表2　2011-2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表3　2010-2013年居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度（月度同比）
圖表4　2011-2013年居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅度
圖表5　2010-2013年居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度
圖表6　2010-2013年70個(gè)大中城市房屋及新建商品住宅銷售價(jià)格漲跌幅度（月度同比）
圖表7　2005-2010年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)
圖表8　2011-2013年國(guó)家外匯儲(chǔ)備及其增長(zhǎng)速度
圖表9　2011-2013年財(cái)政收入及其增長(zhǎng)速度
圖表10　2011-2013年糧食產(chǎn)量及其增長(zhǎng)速度
圖表11　2010-2013年規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)速度（月度同比）
圖表12　2011-2013年全部工業(yè)增加值及其增長(zhǎng)速度
圖表13　2011-2013年建筑業(yè)增加值及其增速
圖表14　 傳統(tǒng)IT管理與ITSM之間的比較
圖表15　ITSM的基本原理
圖表16　2014-2019年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表17 …….

    本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。