報告主要內容
行業解析
企業決策提供基礎依據。
全球視野
助力企業全球化戰略布局與決策
政策環境
緊跟時政，把握大局。
產業現狀
助力企業精準把握市場脈動。
技術動態
保持企業競爭優勢，創新驅動發展。
細分市場
發掘潛在商機，精準定位目標客戶。
競爭格局
知己知彼，制定有效的競爭策略。
典型企業
了解競爭對手、超越競爭對手。
產業鏈調查
上下游全產業鏈一網打盡，優化資源配置。
進出口跟蹤
把握國際市場動態，拓展國際業務。
前景趨勢
洞察未來，提前布局，搶占先機。
投資建議
合理配置資源，提高投資回報率。
服務客戶
導讀: 與歐美國家相比，中國的IT服務業尚有極大發展潛力。目前中國IT服務業的產值占GDP的0.2%，而在美國，這一數字則為1.5%。同時，美國還有外包 給印度、菲律賓等的IT服務未包括在這1.5%內，如若將這些計算在內，美國的IT服務業在GDP中的份額應為2%以上。也就是說，在未來5到10年，中 國的IT服務業的發展速度必須大于GDP的增長速度，才有可能達到一個較為均衡的狀態。
報告說明:
博思數據發布的《2015-2020年中國IT服務市場分析與投資前景研究報告》共十一章。報告介紹了IT服務行業相關概述、中國IT服務產業運行環境、分析了中國IT服務行業的現狀、中國IT服務行業競爭格局、對中國IT服務行業做了重點企業經營狀況分析及中國IT服務產業發展前景與投資預測。您若想對IT服務產業有個系統的了解或者想投資IT服務行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
IT服務是 指在信息技術領域服務商為其用戶提供信息咨詢、軟件升級、硬件維修等全方位的服務。如今，IT服務正成為IT業的基礎行業。作為信息化的先鋒和服務業的高 級形態，中國IT服務產業正逐漸被各級政府所重視。中國IT服務市場從2006年開始進入結構調整期，系統集成服務的增長已趨平緩。同時外包、咨詢、教育 培訓等服務則繼續表現出旺盛的市場需求。這樣的調整折射出中國整個社會的信息化已經從基礎系統的采購和使用階段，逐步開始向業務應用階段躍升。
博思數據發布的《2015-2020年中國IT服務市場分析與投資前景研究報告》共十一章。報告介紹了IT服務行業相關概述、中國IT服務產業運行環境、分析了中國IT服務行業的現狀、中國IT服務行業競爭格局、對中國IT服務行業做了重點企業經營狀況分析及中國IT服務產業發展前景與投資預測。您若想對IT服務產業有個系統的了解或者想投資IT服務行業，本報告是您不可或缺的重要工具。
IT服務是 指在信息技術領域服務商為其用戶提供信息咨詢、軟件升級、硬件維修等全方位的服務。如今，IT服務正成為IT業的基礎行業。作為信息化的先鋒和服務業的高 級形態，中國IT服務產業正逐漸被各級政府所重視。中國IT服務市場從2006年開始進入結構調整期，系統集成服務的增長已趨平緩。同時外包、咨詢、教育 培訓等服務則繼續表現出旺盛的市場需求。這樣的調整折射出中國整個社會的信息化已經從基礎系統的采購和使用階段，逐步開始向業務應用階段躍升。
隨著全國各地積極推進本地云數據中心，中國云計算已從概念走向實踐應用階段。受此帶動，2012年中國IT服務總體市場規模達到1766億元人民幣。2013年我國IT服務市場規模超過了3000億元。
與歐美國家相比，中國的IT服務業尚有極大發展潛力。目前中國IT服務業的產值占GDP的0.2%，而在美國，這一數字則為1.5%。同時，美國還有外包 給印度、菲律賓等的IT服務未包括在這1.5%內，如若將這些計算在內，美國的IT服務業在GDP中的份額應為2%以上。也就是說，在未來5到10年，中 國的IT服務業的發展速度必須大于GDP的增長速度，才有可能達到一個較為均衡的狀態。
第一部分 產業環境透視
第一章 IT服務行業發展綜述
第一節 IT服務行業定義及分類
一、行業定義
二、行業特性
第二節 IT服務行業統計標準
一、統計部門和統計口徑
二、行業主要統計方法介紹
三、行業涵蓋數據種類介紹
第三節 最近3-5年中國IT服務行業經濟指標分析
一、贏利性
二、成長速度
三、附加值的提升空間
四、進入壁壘／退出機制
五、風險性
六、行業周期
七、競爭激烈程度指標
八、行業及其主要子行業成熟度分析
第四節 IT服務行業產業鏈分析
一、產業鏈結構分析
二、主要環節的增值空間
三、與上下游行業之間的關聯性
四、行業產業鏈上游相關行業分析
五、行業下游產業鏈相關行業分析
六、上下游行業影響及風險提示
第二章 IT服務行業市場環境及影響分析（PEST）
第一節 IT服務行業政治法律環境（P）
一、行業主要政策法規
二、政策環境對行業的影響
第二節 行業經濟環境分析（E）
一、宏觀經濟形勢分析
二、宏觀經濟環境對行業的影響分析
第三節 行業社會環境分析（S）
一、IT服務產業社會環境
二、社會環境對行業的影響
第四節 行業技術環境分析（T）
一、IT服務技術分析
二、行業主要技術發展趨勢
三、技術環境對行業的影響
第三章 國際IT服務行業發展分析及經驗借鑒
第一節 全球IT服務市場總體情況分析
一、全球IT服務行業發展概況
二、全球IT服務市場產品結構
三、全球IT服務行業發展特征
四、全球IT服務行業競爭格局
五、全球IT服務市場區域分布
第二節 全球主要國家（地區）市場分析
一、歐洲
1、歐洲IT服務行業發展概況
2、歐洲IT服務市場結構及運行情況
3、2015-2020年歐洲IT服務行業發展前景預測
二、北美
1、北美IT服務行業發展概況
2、北美IT服務市場結構及運行情況
3、2015-2020年北美IT服務行業發展前景預測
三、日本
1、日本IT服務行業發展概況
2、日本IT服務市場結構及運行情況
3、2015-2020年日本IT服務行業發展前景預測
四、韓國
1、韓國IT服務行業發展概況
2、韓國IT服務市場結構及運行情況
3、2015-2020年韓國IT服務行業發展前景預測
五、其他國家地區
第二部分 行業深度分析
第四章 我國IT服務行業運行現狀分析
第一節 我國IT服務行業發展狀況分析
一、我國IT服務行業發展階段
二、我國IT服務行業發展總體概況
三、我國IT服務行業發展特點分析
四、我國IT服務行業商業模式分析
第二節 IT服務行業發展現狀
一、我國IT服務行業市場規模
二、我國IT服務行業發展分析
三、中國IT服務企業發展分析
第三節 IT服務市場情況分析
一、中國IT服務市場總體概況
二、中國IT服務產品市場發展分析
三、中國IT服務市場供求分析
第三部分 市場全景調研
第五章 我國IT服務細分市場分析及預測
第一節 IT外包服務
一、IT外包概述
1、IT外包的定義
2、IT外包的內容
3、IT外包服務的重要性
4、IT外包的利弊分析
二、全球IT外包服務市場的發展
1、全球IT外包市場的發展狀況
2、全球IT外包服務的發展趨勢
3、印度在IT外包領域獨領風騷
4、歐洲IT外包業務增長創新記錄
5、南非IT外包服務市場持續擴大
三、中國IT外包的發展分析
1、中國為第二大離岸服務外包承接國
2、中國IT外包市場面臨轉型升級機遇
3、中國IT外包出口趨向高端
4、中印IT外包服務行業的發展對比分析
5、云計算影響中國IT外包服務業發展
四、中國IT外包發展的問題及對策分析
1、三個因素阻礙中國企業IT外包能力提升
2、中國IT外包服務業亟待打破人才瓶頸
3、中小企業IT外包服務發展的問題及挑戰
4、促進承接國際服務外包政策的建議
5、中國IT外包營銷模式的探討
五、中國IT外包市場的前景趨勢分析
1、未來中國IT外包市場前景廣闊
2、中國IT外包服務出口將繼續增長
3、未來中國IT外包業發展趨勢預測
4、IT外包未來將提升傳統電信業價值
第二節 IT服務管理
一、IT服務管理概述
1、IT服務管理的概念
2、IT服務管理的核心思想
3、IT服務管理的基本原理
4、IT服務管理的范圍
5、IT服務管理的價值
二、中國IT服務管理取得長足進步
1、IT服務管理理念和推廣力度進一步加強
2、IT服務管理實施效果受到企業用戶認可
3、IT服務管理軟件提供商產品不斷完善
4、咨詢培訓市場日益升溫
三、中國IT服務管理圍繞產業鏈快速發展
1、IT服務管理宣傳力度不斷加大
2、國內軟件廠商實力提升挑戰國外廠商地位
3、IT服務管理“落地”成為關注點
四、中國IT服務管理的前景趨勢分析
1、中國IT服務管理發展展望
2、中國IT服務管理市場潛力巨大
3、中國IT服務管理市場的發展趨勢
第三節 IT咨詢服務
一、IT咨詢概述
1、IT咨詢的定義
2、IT咨詢的具體內容
3、IT咨詢業的發展特征
4、IT咨詢與管理咨詢的區別與聯系
二、中國IT咨詢行業發展概況
1、中國IT咨詢業的發展綜述
2、中國IT咨詢業迅速崛起日漸興旺
3、中國IT咨詢的工業化運作初露端倪
4、中國IT咨詢業發展到重要轉折點
5、中國IT咨詢業發展呈現的特點
三、IT咨詢與企業創新的關系分析
1、改變企業未來的力量
2、現代企業的迫切需求
3、企業創新面臨的選擇
4、IT咨詢的創新方案
四、中國IT咨詢業的問題及對策分析
1、中國IT咨詢業存在的主要問題
2、中國IT咨詢業發展的軟肋
3、中國IT咨詢企業發展的束縛因素
4、外企實施合圍戰術及國內IT咨詢服務商的對策
五、IT咨詢市場發展的前景及趨勢
1、全球IT咨詢市場未來發展走勢
2、2015年中國IT咨詢市場規模預測
3、中國IT咨詢業發展前景光明
4、未來中國IT咨詢市場的發展趨勢
第四節 IT培訓服務的發展
一、IT培訓行業發展環境
1、我國IT人才地域分布不平衡
2、大學生就業規劃漸趨成熟
3、IT人才訂單式培訓節省成本
4、國家政策大力扶持IT培訓項目
5、IT業前景誘人催熱培訓行業發展
二、中國IT培訓發展的狀況
1、IT培訓發展綜述
2、中國IT教育與培訓市場格局趨向成熟化與專業化
3、中國IT培訓市場已形成品牌發展態勢
4、中國IT培訓市場發展的三大特點
5、IT培訓行業步入移動時代
三、IT培訓運營模式探究
1、培訓機構加盟模式推動行業高速發展
2、加盟模式遭遇限制
3、非加盟模式迎來發展機遇
4、非加盟模式優勢顯現
四、中國IT培訓發展的問題及對策
1、中國IT培訓市場存在的問題
2、中國IT培訓服務難以應付市場增長
3、中國IT培訓市場要在發展中規范
4、IT職業培訓機構應采取的對策
5、IT認證培訓產業持續發展路徑
五、中國IT培訓的未來發展趨勢
1、培訓質量將更加全面
2、培訓合作將得到鞏固
3、認證項目將得到統一
4、培訓要求更加迫切
5、培訓教育模式將會突破
6、期待資本的融入
第四部分 競爭格局分析
第六章 2013-2014年IT服務行業競爭形勢
第一節 行業總體市場競爭狀況分析
一、IT服務行業競爭結構分析
1、現有企業間競爭
2、潛在進入者分析
3、替代品威脅分析
4、供應商議價能力
5、客戶議價能力
6、競爭結構特點總結
二、IT服務行業企業間競爭格局分析
1、不同地域企業競爭格局
2、不同規模企業競爭格局
3、不同所有制企業競爭格局
三、IT服務行業集中度分析
1、市場集中度分析
2、企業集中度分析
3、區域集中度分析
4、各子行業集中度
5、集中度變化趨勢
四、IT服務行業SWOT分析
1、IT服務行業優勢分析
2、IT服務行業劣勢分析
3、IT服務行業機會分析
4、IT服務行業威脅分析
第二節 中國IT服務行業競爭格局綜述
一、IT服務行業競爭概況
1、中國IT服務行業品牌競爭格局
2、IT服務業未來競爭格局和特點
3、IT服務市場進入及競爭對手分析
二、中國IT服務行業競爭力分析
1、我國IT服務行業競爭力剖析
2、我國IT服務企業市場競爭的優勢
3、民企與外企比較分析
4、國內IT服務企業競爭能力提升途徑
三、IT服務行業主要企業競爭力分析
1、重點企業資產總計對比分析
2、重點企業從業人員對比分析
3、重點企業營業收入對比分析
4、重點企業利潤總額對比分析
5、重點企業綜合競爭力對比分析
第三節 IT服務行業競爭格局分析
一、國內外IT服務競爭分析
二、我國IT服務市場競爭分析
三、我國IT服務市場集中度分析
四、國內主要IT服務企業動向
五、國內IT服務企業擬在建項目分析
第四節 IT服務行業并購重組分析
一、行業并購重組現狀及其重要影響
二、跨國公司在華投資兼并與重組分析
三、本土企業投資兼并與重組分析
四、企業升級途徑及并購重組風險分析
五、行業投資兼并與重組趨勢分析
第七章 2013-2014年IT服務行業領先企業經營形勢分析
第一節 中國IT服務企業總體發展狀況分析
一、IT服務企業主要類型
二、IT服務企業資本運作分析
三、IT服務企業創新及品牌建設
四、IT服務企業國際競爭力分析
五、2014年IT服務行業企業排名分析
第二節 中國領先IT服務企業經營形勢分析
一、中國電信集團系統集成有限責任公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
二、神州數碼系統集成服務有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
三、太極計算機股份有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
四、聯通系統集成有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
五、東華軟件股份公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
六、東軟集團股份有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
七、北京華勝天成科技股份有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
八、中鐵信息工程集團有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
九、中國軟件與技術服務股份有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
十、上海天璣科技股份有限公司
1、企業發展概況分析
2、企業技術水平分析
3、企業經營模式分析
4、企業經營業績分析
5、企業主要客戶分析
6、企業競爭優劣勢分析
7、企業最新發展動向
第五部分 發展前景展望
第八章 2015-2020年IT服務行業前景及投資價值
第一節 IT服務行業五年規劃現狀及未來預測
一、“十二五”期間IT服務行業運行情況
二、“十二五”期間IT服務行業發展成果
三、IT服務行業“十三五”發展方向預測
第二節 2015-2020年IT服務市場發展前景
一、2015-2020年IT服務市場發展潛力
二、2015-2020年IT服務市場發展前景展望
三、2015-2020年IT服務細分行業發展前景分析
第三節 2015-2020年IT服務市場發展趨勢預測
一、2015-2020年IT服務行業發展趨勢
1、技術發展趨勢分析
2、產品發展趨勢分析
3、產品應用趨勢分析
二、2015-2020年IT服務市場規模預測
1、IT服務行業市場容量預測
2、IT服務行業銷售收入預測
三、2015-2020年IT服務行業應用趨勢預測
四、2015-2020年細分市場發展趨勢預測
第四節 2015-2020年中國IT服務行業供需預測
一、2015-2020年中國IT服務行業供給預測
二、2015-2020年中國IT服務行業產量預測
三、2015-2020年中國IT服務市場銷量預測
四、2015-2020年中國IT服務行業需求預測
五、2015-2020年中國IT服務行業供需平衡預測
第五節 影響企業生產與經營的關鍵趨勢
一、市場整合成長趨勢
二、需求變化趨勢及新的商業機遇預測
三、企業區域市場拓展的趨勢
四、科研開發趨勢及替代技術進展
五、影響企業銷售與服務方式的關鍵趨勢
第六節 IT服務行業投資特性分析
一、IT服務行業進入壁壘分析
二、IT服務行業盈利因素分析
三、IT服務行業盈利模式分析
第七節 2015-2020年IT服務行業發展的影響因素
一、有利因素
二、不利因素
第八節 2015-2020年IT服務行業投資價值評估分析
一、行業投資效益分析
1、行業活力系數比較及分析
2、行業投資收益率比較及分析
3、行業投資效益評估
二、產業發展的空白點分析
三、投資回報率比較高的投資方向
四、新進入者應注意的障礙因素
第九章 2015-2020年IT服務行業投資機會與風險防范
第一節 IT服務行業投融資情況
一、行業資金渠道分析
二、固定資產投資分析
三、兼并重組情況分析
四、IT服務行業投資現狀分析
第二節 2015-2020年IT服務行業投資機會
一、產業鏈投資機會
二、細分市場投資機會
三、重點區域投資機會
四、IT服務行業投資機遇
第三節 2015-2020年IT服務行業投資風險及防范
一、政策風險及防范
二、技術風險及防范
三、供求風險及防范
四、宏觀經濟波動風險及防范
五、關聯產業風險及防范
六、產品結構風險及防范
七、其他風險及防范
第四節 中國IT服務行業投資建議
一、IT服務行業未來發展方向
二、IT服務行業主要投資建議
三、中國IT服務企業融資分析
第六部分 發展戰略研究
第十章 IT服務行業發展戰略研究
第一節 IT服務行業發展戰略研究
一、戰略綜合規劃
二、技術開發戰略
三、業務組合戰略
四、區域戰略規劃
五、產業戰略規劃
六、營銷品牌戰略
七、競爭戰略規劃
第二節 對我國IT服務品牌的戰略思考
一、IT服務品牌的重要性
二、IT服務實施品牌戰略的意義
三、IT服務企業品牌的現狀分析
四、我國IT服務企業的品牌戰略
五、IT服務品牌戰略管理的策略
第三節 IT服務經營策略分析
一、IT服務市場細分策略
二、IT服務市場創新策略
三、品牌定位與品類規劃
四、IT服務新產品差異化戰略
第四節 IT服務行業投資戰略研究
一、2015-2020年IT服務行業投資戰略
二、2015-2020年細分行業投資戰略
第十一章 博思數據研究結論及發展建議
第一節 IT服務行業研究結論及建議
第二節 IT服務關聯行業研究結論及建議
第三節 IT服務行業發展建議
一、行業發展策略建議
二、行業投資方向建議
三、行業投資方式建議
圖表目錄
圖表：IT服務行業生命周期
圖表：IT服務行業產業鏈結構
圖表：2013-2014年全球IT服務行業市場規模
圖表：2013-2014年中國IT服務行業市場規模
圖表：2013-2014年IT服務行業重要數據指標比較
圖表：2013-2014年中國IT服務市場占全球份額比較
圖表：2013-2014年IT服務行業工業總產值
圖表：2013-2014年IT服務行業銷售收入
圖表：2013-2014年IT服務行業利潤總額
圖表：2013-2014年IT服務行業資產總計
圖表：2013-2014年IT服務行業負債總計
圖表：2013-2014年IT服務行業競爭力分析
圖表：2013-2014年IT服務市場價格走勢
圖表：2013-2014年IT服務行業主營業務收入
圖表：2013-2014年IT服務行業主營業務成本
圖表：2013-2014年IT服務行業銷售費用分析
圖表：2013-2014年IT服務行業管理費用分析
圖表：2013-2014年IT服務行業財務費用分析
圖表：2013-2014年IT服務行業銷售毛利率分析
圖表：2013-2014年IT服務行業銷售利潤率分析
圖表：2013-2014年IT服務行業成本費用利潤率分析
圖表：2013-2014年IT服務行業總資產利潤率分析
圖表：2013-2014年IT服務行業需求分析
圖表：2013-2014年IT服務行業集中度
圖表：2015-2020年中國IT服務行業供給預測
圖表：2015-2020年中國IT服務行業需求預測
圖表：2015-2020年中國IT服務行業供需平衡預測
略……
本報告利用博思數據長期對IT服務行業市場跟蹤搜集的一手市場數據，同時依據國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、行業協 會、全國及海外專業研究機構提供的大量權威資料，采用與國際同步的科學分析模型，全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握 整個IT服務行業的市場走向和發展趨勢。
報告對中國IT服務行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分 析，并重點分析了我國IT服務行業將面臨的機遇與挑戰。報告將幫助IT服務企業、學術科研單位、投資企業準確了解IT服務行業最新發展動向，及早發現IT 服務行業市場的空白點，機會點，增長點和盈利點……準確把握IT服務行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避IT服務行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓 展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。形成企業良好的可持續發展優勢。
數據資料
全球宏觀數據庫
中國宏觀數據庫
政策法規數據庫
行業經濟數據庫
企業經濟數據庫
進出口數據庫
文獻數據庫
券商數據庫
產業園區數據庫
地區統計數據庫
協會機構數據庫
博思調研數據庫
版權申明:
本報告由博思數據獨家編制并發行，報告版權歸博思數據所有。本報告是博思數據專家、分析師在多年的行業研究經驗基礎上通過調研、統計、分析整理而得，具有獨立自主知識產權，報告僅為有償提供給購買報告的客戶使用。未經授權，任何網站或媒體不得轉載或引用本報告內容。如需訂閱研究報告，請直接撥打博思數據免費客服熱線（400 700 3630）聯系。
本報告由博思數據獨家編制并發行，報告版權歸博思數據所有。本報告是博思數據專家、分析師在多年的行業研究經驗基礎上通過調研、統計、分析整理而得，具有獨立自主知識產權，報告僅為有償提供給購買報告的客戶使用。未經授權，任何網站或媒體不得轉載或引用本報告內容。如需訂閱研究報告，請直接撥打博思數據免費客服熱線（400 700 3630）聯系。
