報告說明:
博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022-2028年中國智慧銀行市場深度調(diào)研與投資前景研究報告》介紹了智慧銀行行業(yè)相關(guān)概述、中國智慧銀行產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境、分析了中國智慧銀行行業(yè)的現(xiàn)狀、中國智慧銀行行業(yè)競爭格局、對中國智慧銀行行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析及中國智慧銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測。您若想對智慧銀行產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資智慧銀行行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化成為銀行業(yè)的重要發(fā)展趨勢，銀行業(yè)對信息化的依賴程度越來越高。銀行對信息技術(shù)的依賴將不斷增加，未來銀行業(yè)將不僅僅簡單地把信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段和工具，而是通過信息技術(shù)改變或創(chuàng)造新的銀行業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程。因此，銀行業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入將持續(xù)增長。
銀行業(yè)本身具有IT屬性，信息技術(shù)之于銀行業(yè)如同空氣一樣,須臾不可或缺。隨著銀行業(yè)對信息技術(shù)的依賴程度不斷加深，未來銀行業(yè)將通過信息技術(shù)改變或創(chuàng)造新的銀行業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程。因此，銀行業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入將持續(xù)增長。
2012年中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模僅669.60億元，2017年中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模突破千億，達(dá)到1014.04億元，2018年達(dá)到了1116.8億元，2020年投資規(guī)模將達(dá)到1351.30億元。
從2018年中國銀行業(yè)IT投資在各類IT產(chǎn)品的分布情況來看，硬件方面的投資占到投資總量的48.80%，呈現(xiàn)逐年下降趨勢；軟件和服務(wù)方面的投資占銀行業(yè)IT投資總量的40.30%和10.90%，均呈上升趨勢�？傮w而言，中國銀行業(yè)整體IT投資規(guī)模中硬件投資正呈現(xiàn)逐步下降趨勢，中國銀行業(yè)IT投資方向越來越關(guān)注風(fēng)險控制，產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)在金融穩(wěn)定基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，杜絕監(jiān)管套利與不當(dāng)創(chuàng)新。
報告目錄：
第一章 電子商務(wù)與“智慧銀行”
第一節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展分析
一、電子商務(wù)基本定義
二、電子商務(wù)發(fā)展階段
三、電子商務(wù)基本特征
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境
五、電子商務(wù)基本模式
六、電子商務(wù)規(guī)模分析
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧銀行行業(yè)的機(jī)會與挑戰(zhàn)
第一節(jié) 2022年中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析
一、網(wǎng)民基本情況分析
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析
（二）分省網(wǎng)民規(guī)模分析
（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析
（四）網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析
二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況
（一）信息獲取情況分析
（二）商務(wù)交易發(fā)展情況
（三）交流溝通現(xiàn)狀分析
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用分析
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧銀行行業(yè)的機(jī)會與挑戰(zhàn)
一、互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)大環(huán)境的變化
二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費痛點
三、互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)開拓市場
四、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)智慧銀行行業(yè)的改造與重構(gòu)
一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局
二、互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)廠商營銷模式
三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致行業(yè)利益重新分配
四、互聯(lián)網(wǎng)改變行業(yè)未來競爭格局
第四節(jié) 智慧銀行與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會孕育
一、電商政策變化趨勢分析
二、電子商務(wù)消費環(huán)境趨勢分析
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)支撐作用
四、電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第三章 智慧銀行所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 智慧銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、智慧銀行行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析
二、智慧銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
三、智慧銀行行業(yè)主要企業(yè)分析
四、智慧銀行行業(yè)市場規(guī)模分析
第二節(jié) 智慧銀行行業(yè)市場前景分析
截至2017年底，我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共有法人機(jī)構(gòu)4,532家，目前，銀行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)日益豐富，市場化程度進(jìn)一步提高。中小銀行市場份額占比進(jìn)一步上升。
近年來，我國銀行業(yè)信息化建設(shè)在過去的堅實基礎(chǔ)上，繼續(xù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。各商業(yè)銀行基本完成了數(shù)據(jù)全國大集中工程，建設(shè)并完成了新一代業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。銀行改革與創(chuàng)新的步伐持續(xù)加快，金融服務(wù)水平和服務(wù)能力進(jìn)一步提高。同時，我國銀行業(yè)的信息安全工作不斷加強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢加速發(fā)展，信息技術(shù)不斷推陳出新，銀行業(yè)信息化發(fā)展面臨著一個不斷變化的發(fā)展環(huán)境。
銀行業(yè)信息化發(fā)展趨勢
| 信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)融合更為緊密 | 信息技術(shù)通過銀行業(yè)務(wù)途徑的滲透經(jīng)歷了支持金融業(yè)務(wù)與運作金融業(yè)務(wù)兩個重要階段，未來一段時期，信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合將更為緊密，這個過程不是簡單的技術(shù)加業(yè)務(wù)，而是融合后的一種質(zhì)變，它是銀行業(yè)通過信息技術(shù)整合傳統(tǒng)優(yōu)勢，來實現(xiàn)服務(wù)和產(chǎn)品的升級。信息技術(shù)的應(yīng)用將在銀行金融創(chuàng)新與流程再造中發(fā)揮更為重要的作用�？傊畔⒓夹g(shù)的運用將貫穿銀行創(chuàng)新和流程再造的始終。 |
| 銀行網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展方向 | 隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，電子銀行已成為信息化時代銀行發(fā)展的重要趨勢。電子銀行利用現(xiàn)代技術(shù)對傳統(tǒng)銀行進(jìn)行揚棄，整合了銀行的資源和服務(wù)渠道，從時間和空間上拓展了銀行的服務(wù)平臺，降低銀行服務(wù)費率，根據(jù)客戶的不同需求和特點提供針對性的服務(wù)，更有助于提高銀行的服務(wù)效率和客戶滿意度。 |
| 加強(qiáng)IT治理，提高信息化管理水平 | 未來幾年，銀行業(yè)要建立起適應(yīng)數(shù)據(jù)大集中技術(shù)環(huán)境和銀行組織變革要求的信息組織體系，合理配置科技資源，努力構(gòu)建面向業(yè)務(wù)、服務(wù)導(dǎo)向、分工合理、協(xié)作緊密、運作高效的專業(yè)信息化組織架構(gòu)。 |
| 建立“以客戶為中心”的金融產(chǎn)品和服務(wù)渠道體系 | 提高銀行服務(wù)水平。大力加強(qiáng)基于信息技術(shù)的金融創(chuàng)新，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，實現(xiàn)由“產(chǎn)品為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。加快渠道整合步伐，實現(xiàn)產(chǎn)品“一次開發(fā)，多渠道部署”，以降低開發(fā)及部署成本、加快產(chǎn)品投產(chǎn)速度、提高客戶滿意度、增強(qiáng)市場競爭力。 |
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對銀行業(yè)的滲透正在加速。從20世紀(jì)末我國出現(xiàn)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行，到許多第三方公司進(jìn)入銀行傳統(tǒng)支付、借貸等業(yè)務(wù)，再到近成立的純線上銀行，如微眾銀行、網(wǎng)商銀行等，互聯(lián)網(wǎng)對銀行的改造正加速進(jìn)行。
在硬件上，我國已掌握大部分機(jī)具相關(guān)的技術(shù)，機(jī)具的國產(chǎn)化替代從技術(shù)上實現(xiàn)已成為可能。在軟件和服務(wù)上，國內(nèi)銀行軟件廠商已積累了許多寶貴的經(jīng)驗，除在本土化以及價格具有優(yōu)勢，在很多技術(shù)方面也具有領(lǐng)先優(yōu)勢。
一、智慧銀行行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析
二、智慧銀行行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
三、智慧銀行行業(yè)趨勢預(yù)測分析
第四章 智慧銀行所屬行業(yè)市場規(guī)模與電商未來空間預(yù)測
第一節(jié) 智慧銀行電商所屬行業(yè)市場規(guī)模與滲透率
一、智慧銀行電商總體開展情況
二、智慧銀行電商交易規(guī)模分析
三、智慧銀行電商渠道滲透率分析
第二節(jié) 智慧銀行電商所屬行業(yè)盈利能力分析
一、智慧銀行電子商務(wù)發(fā)展有利因素
二、智慧銀行電子商務(wù)發(fā)展制約因素
三、智慧銀行電商行業(yè)經(jīng)營成本分析
四、智慧銀行電商行業(yè)盈利模式分析
五、智慧銀行電商行業(yè)盈利水平分析
第三節(jié) 電商所屬行業(yè)未來前景及趨勢預(yù)測
一、智慧銀行電商行業(yè)市場空間測算
二、智慧銀行電商市場規(guī)模預(yù)測分析
三、智慧銀行電商發(fā)展趨勢預(yù)測分析
第五章 智慧銀行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略體系構(gòu)建及平臺選擇
第一節(jié) 智慧銀行企業(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析
一、智慧銀行電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
（一）產(chǎn)品采購與組織
（二）電商網(wǎng)站建設(shè)
（三）網(wǎng)站品牌建設(shè)及營銷
（四）服務(wù)及物流配送體系
（五）網(wǎng)站增值服務(wù)
二、智慧銀行企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建
（一）網(wǎng)站域名申請
（二）網(wǎng)站運行模式
（三）網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃
（四）網(wǎng)站需求規(guī)劃
第二節(jié) 智慧銀行企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑
一、電商B2B發(fā)展模式
二、電商B2C發(fā)展模式
三、電商C2C發(fā)展模式
四、電商O2O發(fā)展模式
第三節(jié) 智慧銀行企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺選擇分析
一、智慧銀行企業(yè)電商建設(shè)模式
二、自建商城網(wǎng)店平臺
（一）自建商城概況分析
（二）自建商城優(yōu)勢分析
三、借助第三方網(wǎng)購平臺
（一）電商平臺的優(yōu)劣勢
（二）電商平臺盈利模式
四、電商服務(wù)外包模式分析
（一）電商服務(wù)外包的優(yōu)勢
（二）電商服務(wù)外包可行性
（三）電商服務(wù)外包前景
五、智慧銀行企業(yè)電商平臺選擇策略
第六章 智慧銀行行業(yè)電子商務(wù)運營模式分析
第一節(jié) 智慧銀行電子商務(wù)B2B模式分析
一、智慧銀行電子商務(wù)B2B市場概況
二、智慧銀行電子商務(wù)B2B盈利模式
三、智慧銀行電子商務(wù)B2B運營模式
四、智慧銀行電子商務(wù)B2B的供應(yīng)鏈
第二節(jié) 智慧銀行電子商務(wù)B2C模式分析
一、智慧銀行電子商務(wù)B2C市場概況
二、智慧銀行電子商務(wù)B2C市場規(guī)模
三、智慧銀行電子商務(wù)B2C盈利模式
四、智慧銀行電子商務(wù)B2C物流模式
五、智慧銀行電商B2C物流模式選擇
第三節(jié) 智慧銀行電子商務(wù)C2C模式分析
一、智慧銀行電子商務(wù)C2C市場概況
二、智慧銀行電子商務(wù)C2C盈利模式
三、智慧銀行電子商務(wù)C2C信用體系
四、智慧銀行電子商務(wù)C2C物流特征
五、重點C2C電商企業(yè)發(fā)展分析
第四節(jié) 智慧銀行電子商務(wù)O2O模式分析
一、智慧銀行電子商務(wù)O2O市場概況
二、智慧銀行電子商務(wù)O2O優(yōu)勢分析
三、智慧銀行電子商務(wù)O2O營銷模式
四、智慧銀行電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險
第七章 智慧銀行主流網(wǎng)站平臺比較及企業(yè)入駐選擇
第一節(jié) 藍(lán)籌智慧銀行科研院河北有限公司
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述
二、網(wǎng)站用戶特征分析
三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析
四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析
五、網(wǎng)站投資策略分析
第二節(jié) 山西平順農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述
二、網(wǎng)站用戶特征分析
三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析
四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析
五、網(wǎng)站投資策略分析
第三節(jié) 齊魯銀行股份有限公司
一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述
二、網(wǎng)站用戶特征分析
三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析
四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析
五、網(wǎng)站投資策略分析
第八章 智慧銀行企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資趨勢分析分析
第一節(jié) 智慧銀行企業(yè)電子商務(wù)市場投資要素
一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析
二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標(biāo)的確定
三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定
四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析
第二節(jié) 智慧銀行企業(yè)轉(zhuǎn)型電商物流投資分析
一、智慧銀行企業(yè)電商自建物流分析
（一）電商自建物流的優(yōu)勢分析
（二）電商自建物流的負(fù)面影響
二、智慧銀行企業(yè)電商外包物流分析
第三節(jié) 智慧銀行企業(yè)電商市場策略分析
圖表目錄（部分）
圖表 2017-2022年中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率
圖表 2017-2022年中國網(wǎng)民各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表 2017-2022年中國網(wǎng)民各類手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
圖表 2017-2022年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模
圖表 2017-2022年我國移動網(wǎng)民規(guī)模及增長速度
圖表 移動端網(wǎng)購增長仍處爆發(fā)階段
圖表 移動端網(wǎng)購占比大幅提升
圖表 傳統(tǒng)智慧銀行消費存在的“痛點”
圖表 智慧銀行電子商務(wù)重構(gòu)供應(yīng)鏈流程
圖表 中國電商相關(guān)政策匯總
圖表 2017-2022年智慧銀行電商交易規(guī)模趨勢圖
圖表 2017-2022年智慧銀行電商市場滲透率趨勢圖
圖表 2023-2029年智慧銀行電商交易規(guī)模預(yù)測趨勢圖
圖表 2023-2029年智慧銀行電商市場滲透率預(yù)測趨勢圖
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