第一章 加油站產業(yè)概述
第一節(jié) 加油站
一、加油站的定義
二、加油站的安全要求
三、加油站的安全管理
第二節(jié) 加油站的組成分析
一、加油機
二、油槍
三、加油站的機器設備
四、油罐
第三節(jié) 加油站的發(fā)展史分析
一、世界加油站的誕生史
二、加油站的發(fā)展階段分析
三、中國加油站發(fā)展史概述
第二章 加油站行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 宏觀經濟環(huán)境分析
一、世界經濟發(fā)展概況
二、中國經濟發(fā)展概況
第二節(jié) 政策環(huán)境分析
一、中國原油與成品油市場作價機制
二、出口退稅的影響分析
三、成品油市場管理暫行辦法影響分析
第三節(jié) 加入WTO對我國出口退稅的影響
一、加入WTO對我國出口退稅產生的影響
二、出口退稅政策的完善
第四節(jié) 2008年汽車工業(yè)的發(fā)展情況
第三章 世界各國加油站產業(yè)現狀分析
第一節(jié) 歐洲
一、歐洲加油站管理窺探
二、歐洲加油站便利店發(fā)展特色
三、歐洲成品油零售很有特色值得借鑒
第二節(jié) 美國
一、美國加油站特點分析
二、淺析美國加油站發(fā)展的成功經驗
三、美國加油站經營特色及對中國的啟示
四、美國加油站政府約束少公司管理嚴
第三節(jié) 德國
一、德國加油站經營情況及對我們的啟示
二、德國加油站數量呈遞減趨勢
三、德國加油站的配套服務分析
四、解析德國加油站的商戰(zhàn)策略
第四節(jié) 日本
一、日本加油站發(fā)展概述
二、日本加油站經營情況及啟示
三、日本加油站非油品銷售經驗借鑒
四、淺述日本防災型加油站的建設
五、日本的加油站兼具多種功能
第五節(jié) 其他國家
一、英國加油站
二、阿根廷加油站
三、意大利加油站
第四章 中國加油站行業(yè)分析
第一節(jié) 國內外加油站相關數據對比與分析
一、國內外加油站相關數據對比
二、中國加油站數量偏多的原因分析
三、結論以及建議
第二節(jié) 中國加油站發(fā)展概況
一、國內加油站行業(yè)發(fā)展回顧
二、中國加油站數量明顯偏多
三、中國加油站進入總量過剩時期
四、中國外資加油站建設數量概況
五、外資加油站加快進軍中國行動步伐
第三節(jié) 加油站行業(yè)面臨的問題及建議
一、加油站便利店建設亟待提速
二、加油站定期盤點有弊端
三、中國加油站石油滲漏污染問題需引起重視
四、國道加油站消費需求透視與對策
五、小加油站改革應注意的問題
第四節(jié) 推進中國加油站發(fā)展的策略
一、推進大型化、高效加油站的建設
二、推進加油站服務綜合化和品牌多元化的發(fā)展
三、推進加油站設施的自動化和自助化
四、健康、安全、環(huán)保、節(jié)能的發(fā)展方向
第五章 成品油銷售策略分析
第一節(jié) 2008年國內市場成品油的銷售情況
一、兩大集團頻舉價格杠桿
二、民營油企的樂與憂
三、外資低調策略悄改變
第二節(jié) 成品油零售條件
一、從事成品油零售經營應當具備條件
二、國內成品油市場態(tài)勢
三、外資緣何關注成品油銷售
四、成品油零售加油站增值稅征收管理辦法
第三節(jié) 前瞻成品油批發(fā)市場
一、市場競爭主體多樣化
二、企業(yè)改革發(fā)展當自強
三、政府法制監(jiān)管要跟上
第四節(jié) 信息化在成品油銷售中的作用
一、用信息化提升企業(yè)核心競爭力
二、用信息化支撐專業(yè)化營銷體系建設
三、用信息化加強對銷售業(yè)務的控制
四、用信息化促進銷售業(yè)務流程增值
第五節(jié) 成品油零售市場競爭分析
一、零售競爭
二、跨國石油巨頭在華成品油零售渠狀況
第六節(jié) 殼牌大規(guī)模介入加油站
一、殼牌捷足先登
二、三大石油巨頭的野心
第六章 2009-2012年我國成品油需求及價格預測分析
第一節(jié) 2009-2012年成品油需求預測分析
第二節(jié) 2009-2012年成品油價格預測分析
一、投機因素主導原油價格
二、2009-2012年需求及供給預測
三、2008年原油價格繼續(xù)回落
四、中國油價走勢
五、2009-2012年美油價預測
第三節(jié) 2009-2012年成品油消費量預測
第四節(jié) 2009-2012年美國輕質原油期貨平價預測
第五節(jié) 我國油品分銷分析
一、目前我國油品分銷領域存在的問題
二、打破油品分銷壟斷格局
第七章 中國油品市場分析
第一節(jié) 成品油市場
一、2007-2008年中國成品油市場現狀分析
二、2008年中國成品油進出口數據分析
三、2008年國內成品油市場供銷情況
四、中國成品油價格改革分析
五、國內成品油價格改革方向分析
第二節(jié) 汽油市場
一、中國汽車汽油生產與消費分析
二、2008年中國汽油市場供需回顧
三、2008年中國汽油進出口現狀
四、2008年中國汽油首次實現凈進口
第三節(jié) 柴油市場
一、2008年中國柴油供需狀況回顧
二、中國柴油進出口特點分析
三、開放背景下中國柴油市場發(fā)展展望
第四節(jié) 燃料油市場
一、近年中國燃料油市場變化回顧
二、2007年中國燃料油市場發(fā)展回顧
三、中國燃料油行業(yè)發(fā)展策略
四、2008年國內外燃料油價格分析及發(fā)展走勢
五、未來中國燃料油市場分析
第八章 中國各地區(qū)加油站發(fā)展規(guī)劃
第一節(jié) 2009-2012年上海市加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
一、制定規(guī)劃的相關事項
二、上海加油站現狀分析與評價
三、加油站布局規(guī)劃
四、規(guī)劃實施保證措施
第二節(jié) 2012年河北省加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
一、制定規(guī)劃的相關問題
二、加油（氣）站現狀調查及分析
三、河北省加油（氣）站需求總量預測
四、加油（氣）站布局規(guī)劃
五、加油（氣）站規(guī)劃實施保證措施
第三節(jié) 2012年湖北省水上加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
一、制定規(guī)劃的相關問題
二、水上加油站現狀分析及評價
三、水上加油站需求預測
四、水上加油站布局規(guī)劃
五、規(guī)劃實施保證措施及附件
第四節(jié) 其他地區(qū)
一、甘肅啟動加油站建設發(fā)展規(guī)劃
二、未來3年克拉瑪依將新建20座加油站
三、2012年重慶將新增加油站近800座
四、2012年江蘇省加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
五、2009-2012年廣州加油站布點規(guī)劃
第九章 加油站競爭分析
第一節(jié) 國內外加油站的競爭現狀
一、國內外巨頭搶灘加油站市場競爭加劇
二、市場開放多方資本角力加油站
三、跨國巨頭在華成品油零售渠剖析
四、合資加油站勾畫戰(zhàn)略圖外資意在市場鏈
五、俄石油公司計劃在中國設加油站
第二節(jié) 提高加油站競爭能力的對策
一、加油站挺立潮頭的戰(zhàn)略方法
二、有效提升加油站競爭力的建議
三、中國加油站行業(yè)競爭的新思路
四、提高加油站競爭力的策略
第三節(jié) 實行顧客滿意戰(zhàn)略以提升加油站競爭力
一、顧客滿意戰(zhàn)略概述
二、顧客滿意戰(zhàn)略的內容
三、加油站的產品屬性與顧客滿意分析
四、加油站實施顧客滿意戰(zhàn)略的內容
五、實施顧客滿意戰(zhàn)略的定位點
第十章 國外加油站行業(yè)的經營模式
第一節(jié) 德國加油站的特色便利店
一、經營方式
二、經營特色
三、獨具特色的德國加油站便利店
第二節(jié) 英國加油站
一、科學合理的建設
二、規(guī)范高效的管理
三、游刃有余的營銷策略
四、對中國加油站發(fā)展的幾點思考
五、英德加油站管理啟示
第三節(jié) 歐洲加油站經營策略
一、歐洲加油站特點
二、加油站降本增收策略
三、超市經營商進入油品零售業(yè)務
四、積分制盛行
五、開展油品集中配送
六、自動化、信息化引領
第四節(jié) 歐洲加油站對我國的啟示
一、網絡化觀念
二、市場化觀念
三、信息化觀念
四、細節(jié)服務觀念
五、HSE觀念
第五節(jié) 日本加油站經營策略
一、加油站經營之道
二、啟示和建議
第六節(jié) 美國和日本的油品定價機制
一、美國行業(yè)發(fā)展預測
第一節(jié) 2009年經濟發(fā)展預測
一、中國經濟發(fā)展預測
二、英國經濟形勢及2008年經濟展望
三、俄羅斯社會經濟發(fā)展預測
第二節(jié) 2008年中國經濟發(fā)展的政策選擇思考
一、中國經濟面臨潛在通貨緊縮和投資增長速度反彈的雙重壓力
二、保持穩(wěn)健財政政策的連續(xù)性
三、適時把握穩(wěn)健的貨幣政策
四、匯率政策與改革
第三節(jié) 加油站布局規(guī)劃
一、張家港市加油站規(guī)劃
二、加油站規(guī)范化
第十三章 加油站投資策略
第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析
一、人口因素
二、經濟環(huán)境
三、社會文化
四、政府政策
第二節(jié) 2009-2012年市場機會分析
一、認識市場特征
二、進行市場細分
三、分析市場因素
四、評估市場潛力
第三節(jié) 行業(yè)競爭分析
一、行業(yè)分析
二、競爭者及其策略的分析
三、競爭性市場營銷組合審計
四、競爭策略和資源分析
第四節(jié) 行業(yè)市場選擇分析
第五節(jié) 行業(yè)財務分析
一、收入預測
二、成本預測
三、獲利能力分析
四、風險分析
第十四章 加油站經營策略建議
第一節(jié) 細分客戶檔案
第二節(jié) 開展多元化服務
第三節(jié) 精心策劃特色化促銷
一、加油站為搶客源送豆?jié){
二、著眼未來促銷也是為提前練兵
第四節(jié) 加油站連鎖經營模式及策略
一、加油站連鎖經營模式條件
二、加油站連鎖經營策略
第十五章 加油站銷售網絡營建策略
第一節(jié) 加油站銷售網絡發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 加油站銷售網絡實施策略
一、買斷收購
二、兼并聯營
三、租賃或特許經營
四、挖潛改造
五、征地新建
第三節(jié) 研究中心觀點
附圖：略、、、、、、、
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