內容提要
當今時代，由于3G移動通信系統持續升溫，引發電信運營商越來越多的關注。而運營商之間對于3G開展的營銷策略，其紛繁復雜更是讓人眼花繚亂。
另一方面，從2007年上市以來，人們對Apple公司的iPhone關注的熱情就從未消退。無論是創造性地引入多點觸摸屏界面，還是與移動網絡——尤其是3G——進行史無前例的緊密結合，iPhone都走在時代的前沿。因此研究各個電信運營商，尤其是海外的極具典型的運營商的意義就顯得異常重要。
第1章iPhone產品及用戶消費特征介紹，對iPhone產品的發展歷程、主要賣點、銷售等進行介紹，另外，也對iPhone用戶的性別、年齡、下載應用等消費特征進行介紹。
第2章國內外各標桿電信運營商iPhone策略研究，重點選取美國AT&T、Verizon，歐洲沃達豐、O2，日本NTT，中國臺灣地區，中國聯通進行了深入細致分析。
第3章電信運營商iPhone策略整體歸納，內容包括不同競爭格局、不同時期下的iPhone銷售策略總結，各電信運營商銷售亮點，與蘋果合作模式的總結分析，對中國電信運營商的啟示。
第1章 iPhone產品及用戶消費特征介紹
1.1 iPhone在世界及中國產品發展歷程介紹
1.2 iPhone產品功能特點
1.3 蘋果公司優劣勢分析
1.4 iPhone用戶規模及銷售情況
1.5 iPhone用戶的消費特征分析
1.5.1 產品的潛在目標客戶群
1.5.2 性別和年齡分布特征
1.5.3 購買渠道
1.5.4 運營商選擇
1.5.5 月均移動通信消費
1.5.6 應用軟件下載渠道
1.5.7 數字產品內容選擇類型
1.5.8 下載電子讀物類型情況
1.5.9 電子讀物數量及消費情況
1.5.10 瀏覽新聞資訊媒體情況
1.5.11 用戶特征與經常使用情況交叉分析
第2章 國內外各標桿電信運營商iPhone策略研究
2.1 運營商選取方法和標準
2.1.1 標桿企業研究思路和研究內容
2.1.2 標桿選擇標準與標桿初定
2.2 美國AT&T iPhone策略研究
2.2.1 與Apple公司合作的背景
2.2.2 iPhone整體戰略營銷布局
2.2.3 iPhone策略演進歷程
2.2.4 iPhone套餐體系
2.2.5 iPhone終端補貼政策
2.2.6 iPhone營銷推廣策略
2.2.7 iPhone用戶發展及通信使用情況
2.2.8 與Apple的合作模式
2.2.9 AT&T小結
2.3 美國Verizon iPhone策略研究
2.3.1 與Apple公司合作的背景
2.3.2 iPhone整體的戰略營銷布局
2.3.3 iPhone套餐體系
2.3.4 iPhone終端補貼政策
2.3.5 iPhone營銷推廣策略
2.3.6 iPhone用戶發展及通信使用情況
2.3.7 與Apple的合作模式
2.3.8 Verizon小結
2.4 歐洲沃達豐英國iPhone策略研究
2.4.1 與Apple公司合作的背景
2.4.2 iPhone整體的戰略營銷布局和策略研究
2.4.3 iPhone套餐體系
2.4.4 iPhone終端補貼政策
2.4.5 iPhone營銷推廣策略
2.4.6 與Apple的合作模式
2.4.7 沃達豐英國小結
2.5 歐洲O2英國iPhone策略研究
2.5.1 與Apple公司合作的背景
2.5.2 iPhone整體的戰略營銷布局和策略研究
2.5.3 iPhone套餐體系
2.5.4 iPhone終端補貼政策
2.5.5 iPhone營銷推廣策略
2.5.6 與Apple的合作模式
2.5.6 O2小結
2.6 NTT DOCOMO電信運營商iPhone策略研究
2.6.1 與Apple公司合作的背景
2.6.2 iPhone整體的戰略營銷布局和策略研究
2.6.3 iPhone套餐體系
2.6.4 iPhone終端補貼政策
2.6.5 iPhone營銷推廣策略
2.6.6 與Apple的合作模式
2.6.7 NTT小結
2.7 中國臺灣地區運營商iPhone策略研究
2.7.1 中華電信
2.7.2 臺灣大哥大促銷及宣傳政策
2.7.3 遠傳電信針鋒相對的開賣活動
2.8 中國聯通iPhone策略研究
2.8.1 聯通與Apple公司合作的背景
2.8.2 聯通iPhone整體的戰略營銷布局
2.8.3 聯通iPhone策略演進歷程
2.8.4 聯通iPhone套餐體系
2.8.5 聯通iPhone營銷推廣策略
2.8.6 聯通iPhone用戶發展及通信使用情況
2.8.7 聯通與Apple的合作模式
2.8.8 聯通小結
第3章 電信運營商iPhone策略整體歸納
3.1 電信運營商不同競爭格局下iPhone競爭策略
3.2 電信運營商不同階段iPhone競爭策略
3.3 各電信運營商營銷亮點及成功案例分析
3.3.1 AT&T
3.3.2 AT&T與Verizon針鋒相對的營銷策略
3.3.3 臺灣運營商在同一繁華地帶針鋒相對地開賣iPhone
3.3.4 中國聯通針對iPhone制定了龐大的宣傳推廣政策體系
3.4 與蘋果合作模式的總結分析
3.4.1 獨家合作模式
3.4.2 非獨家合作模式
3.4.3 對電信運營商的主要促進性影響
3.4.4 對電信運營商的主要威脅
3.4.5 iPhone對電信運營商的價值
3.5 對中國電信運營商的啟示
圖表目錄
圖表1-1 iPhone合作運營商的終端和業務資費價格策略
圖表1-2 僅以澳大利亞為例
圖表1-3 AT&T iPhone終端補貼率
圖表2-1 全球iPhone季度銷售量
圖表2-2 2010—2011年中國iPhone手機用戶市場規模及趨勢
圖表2-3 2011年上半年中國智能手機市場品牌占有率情況
圖表2-4 2011年上半年中國3G手機市場主流品牌市售產品數量對比
圖表2-5 2011年中國蘋果iPhone手機用戶性別分布結構
圖表2-6 2011年中國蘋果iPhone手機用戶年齡分布
圖表2-7 2011年中國蘋果iPhone手機用戶購買iPhone類型
圖表2-8 2011年中國蘋果iPhone手機用戶購買iPhone渠道分布
圖表2-9 2011年中國蘋果iPhone手機用戶選擇運營商情況
圖表2-10 2011年中國iPhone用戶月均移動通信消費情況
圖表2-11 2011年中國iPhone用戶使用手機視頻的意愿調查
圖表2-12 2010年iPhone用戶經常和最常下載應用軟件渠道
圖表2-13 2010年iPhone用戶經常下載的數字內容產品類型
圖表2-14 2010年iPhone用戶最常下載的數字內容產品類型
圖表2-15 2010年中國iPhone用戶經常和最常進行電子閱讀的內容
圖表2-16 2010年iPhone用戶月下載電子讀物數量
圖表2-17 2010年iPhone用戶月下載免費電子讀物數量
圖表2-18 2010年iPhone用戶月下載電子讀物費用情況
圖表2-19 2010年iPhone用戶iPhone上網瀏覽新聞資訊媒體情況
圖表2-20 2010年iPhone用戶最滿意的8項iPhone性能
圖表2-21 2010年iPhone用戶年齡與經常使用應用軟件類型交叉分布
圖表3-1 Verizon與AT&T的新增用戶數比較
圖表3-2 2007年與2008年英國電信市場收入格局比較
圖表3-3 24個月合約的16G和32G iPhone終端補貼比例
圖表3-4 18個月合約的16G和32G iPhone終端補貼比例
圖表3-5 12個月合約的16G和32G iPhone終端補貼比例
圖表3-6 各合約期平均補貼幅度
圖表3-7 2007年英國移動通信市場份額
圖表3-8 蘋果與O2合作原因分析
圖表3-9 2.5G iPhone的包月資費
圖表3-10 3G iPhone的包月資費
圖表3-11 英國四大運營商的數據業務占總收入比重和合同ARPU值
圖表3-12 聯通iPhone套餐體系—iPhone3套餐
圖表3-13 聯通iPhone套餐體系—iPhone4 16GB合約計劃
圖表3-14 聯通iPhone套餐體系—iPhone4 32GB合約計劃
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