2015-2020年中國B2C電子商務行業調研及投資建議研究報告

    B2C（Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。
    在常見的3種電子商務模式中，B2B最容易實現規模效益，C2C易于提高網民活躍度和培育人氣，而B2C則是傳統企業切入電子商務最直接的，也是最容易體現效益的方式。
    2006年開始中國B2C市場進入快速發展階段。這個階段電子商務企業大量涌現，品類逐步向百貨類擴張。以京東、凡客為代表的垂直B2C成為該階段的亮點。2008年到2010年，淘寶推出淘寶商城、電器城和鞋城。中國的B2C發展到達高速期之后，意味著商業模式逐步走向成熟，由于物流、支付、監管等因素受到約束的細分市場也逐步抬頭。
    2012年中國B2C市場交易規模達到4792.6億，較2011年增長99.2%。2013年中國網絡購物市場中B2C交易規模達6500億元，在整體網絡購物市場交易規模的比重達到35.1%。從增速來看，B2C市場增長迅猛，2013年中國網絡購物B2C市場增速為68.4%。2014年上半年，B2C網絡零售市場，京東占比提升迅速，與阿里旗下天貓形成“雙寡頭”局面。
    中國網上零售市場未來數年雖然仍將是C2C市場交易規模占據更大的份額，但B2C網上零售市場規模的增長速度將遠大于C2C市場，其規模占比將逐年擴大，B2C將成為網絡購物發展的主要趨勢。
    博思數據發布的《2015-2020年中國B2C電子商務產業監測及投資前景研究報告》共六章。首先介紹了B2C電子商務的模式、分類等，接著分析了國內B2C電子商務行業的現狀和國際國內 B2C電子商務市場的運行情況。隨后，報告詳細介紹了3C產品、母嬰產品、服裝、醫藥保健等領域B2C電子商務的發展及主要B2C電子商務企業的經營狀 況，最后分析了B2C電子商務市場的投資狀況與未來前景趨勢。
    報告數據主要采用國家統計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統計局，部分行業統計數據主要來自國家統計局及市場監測數據，企業數據主要來自于國家統計局規模企業統計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監測數據庫。

報告目錄：

第一章　B2C電子商務概述
1.1　電子商務介紹
1.1.1　電子商務的概念及分類
1.1.2　電子商務主要應用系統
1.1.3　電子商務發展的支撐環境
1.2　B2C電子商務介紹
1.2.1　B2C模式概述
1.2.2　B2C電子商務模式具體分類

第二章　2013-2014年B2C電子商務行業分析
2.1　中國B2C電子商務發展綜述
2.1.1　中國B2C電子商務行業發展歷程
2.1.2　中國B2C電子商務政策環境分析
2.1.3　B2C電子商務生態鏈上電商品牌盤點
2.1.4　呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析
2.2　2013-2014年中國B2C電子商務發展分析
2.2.1　2012年中國B2C電子商務行業發展盤點
2.2.2　2012年中國B2C電子商務行業發展特征
2.2.3　2013年我國B2C電子商務行業發展特點
2.2.4　2014年上半年中國B2C電子商務行業發展狀況
2.3　B2C電子商務網站運營分析
2.3.1　B2C電子商務網站的發展定位分析
2.3.2　B2C電子商務網站運營要素分析
2.3.3　B2C電子商務網站優化的主要經驗
2.3.4　B2C電子商務網站發展的原則與思路
2.4　B2C電子商務物流分析
2.4.1　B2C電子商務的主要物流模式分析
2.4.2　B2C企業物流模式的選擇建議
2.4.3　B2C電子商務領域的逆向物流研究
2.4.4　B2C電商企業自建物流利弊分析
2.5　國內主要B2C電商物流系統分析
2.5.1　京東
2.5.2　蘇寧易購
2.5.3　亞馬遜中國
2.5.4　當當網
2.5.5　唯品會
2.5.6　易迅網
2.6　B2C電子商務發展存在的問題及對策
2.6.1　我國B2C電子商務發展面臨的挑戰
2.6.2　我國B2C電子商務的發展戰略
2.6.3　構建電子發票系統推進B2C電子商務發展

第三章　2013-2014年B2C電子商務市場分析
3.1　中國B2C電子商務市場消費者分析
3.1.1　B2C電子商務消費者心理分析
3.1.2　B2C電子商務消費者特征分析
3.1.3　中國消費者網購頻率全球領先
3.1.4　B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
3.2　2013-2014年中國B2C電子商務市場概況
3.2.1　中國B2C電子商務企業排名
3.2.2　中國B2C市場交易狀況
3.2.3　中國B2C市場格局分析
3.3　中國B2C電子商務市場競爭分析
3.3.1　競爭主體實力增強
3.3.2　價格戰不斷
3.3.3　產品質量競爭激烈
3.3.4　服務競爭升級
3.3.5　存在的主要問題
3.3.6　應對新競爭的建議
3.4　B2C電子商務經營分析
3.4.1　B2C電子商務企業的生存狀況
3.4.2　B2C電子商務的主要贏利條件
3.4.3　B2C電子商務企業的成本構成
3.4.4　B2C電子商務經營的無形成本分析
3.5　B2C電子商務營銷分析
3.5.1　B2C電子商務營銷具體策略
3.5.2　3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析
3.5.3　B2C電子商務營銷主要問題分析
3.5.4　B2C電子商務網站的營銷策略

第四章　2013-2014年B2C電子商務在不同行業的應用
4.1　3C產品
4.1.1　2012年中國3C類產品B2C市場分析
4.1.2　2013年中國3C類產品B2C市場分析
4.1.3　2014年上半年中國3C類產品B2C市場分析
4.1.4　我國3C產品B2C網站競爭分析
4.1.5　筆記本B2C市場發展分析
4.2　母嬰產品
4.2.1　國外母嬰B2C市場的運營模式分析
4.2.2　我國母嬰B2C電子商務市場發展概況
4.2.3　2013-2014年我國母嬰B2C市場概況
4.2.4　母嬰B2C電子商務的模式與操作
4.2.5　我國母嬰類B2C市場前景看好
4.3　服裝
4.3.1　中國服裝B2C市場發展回顧
4.3.2　2013-2014年我國服裝B2C市場發展狀況
4.3.3　服裝B2C發展的兩大要素
4.3.4　品質是內衣B2C發展的關鍵因素
4.4　醫藥保健
4.4.1　健康服務成B2C電子商務發展新思路
4.4.2　2012年我國醫藥行業B2C發展概況
4.4.3　2013年中國醫藥B2C行業發展狀況
4.4.4　2014年中國醫藥B2C行業發展形勢
4.5　B2C電子商務在其他領域的應用
4.5.1　B2C旅游電子商務出現基于無線技術的另類新模式
4.5.2　我國珠寶類B2C市場發展狀況分析
4.5.3　我國酒類B2C電子商務發展解析
4.5.4　我國茶葉B2C電子商務市場分析

第五章　2013-2014年B2C電子商務主要企業經營分析
5.1　當當網
5.1.1　公司簡介
5.1.2　當當網發展歷程
5.1.3　2012年當當網經營狀況分析
5.1.4　2013年當當網經營狀況分析
5.1.5　2014年上半年當當網經營狀況分析
5.1.6　當當網最新發展動向分析
5.2　麥考林
5.2.1　公司簡介
5.2.2　2012年麥考林經營狀況分析
5.2.3　2013年麥考林經營狀況分析
5.2.4　2014年上半年麥考林經營狀況分析
5.2.5　麥考林發展動向分析
5.3　天貓
5.3.1　公司簡介
5.3.2　天貓商城運營發展回顧
5.3.3　2012年天貓商城市場交易狀況
5.3.4　2013年淘寶天貓運營發展狀況
5.3.5　2014年淘寶天貓運營發展狀況
5.4　京東商城
5.4.1　公司簡介
5.4.2　京東商城奢侈品銷售快速增長
5.4.3　2012年京東商城推出供應鏈金融服務平臺
5.4.4　2013年京東商城注冊用戶突破1億
5.4.5　2013年京東商超頻道正式上線
5.4.6　2013年京東商城推出閃團特賣業務
5.4.7　2014年京東在美成功上市
5.5　亞馬遜中國
5.5.1　公司簡介
5.5.2　亞馬遜中國正式開放賣家平臺
5.5.3　2012年亞馬遜中國網站進行深入升級和調整
5.5.4　2013年亞馬遜中國市場布局動向
5.6　蘇寧易購
5.6.1　公司簡介
5.6.2　蘇寧易購的發展歷程
5.6.3　蘇寧易購的定位
5.6.4　蘇寧易購的核心優勢
5.6.5　蘇寧易購產品類別介紹
5.6.6　蘇寧易購并購紅孩子解析
5.7　其他B2C電子商務企業介紹
5.7.1　中國新蛋網
5.7.2　Vancl凡客誠品
5.7.3　麥包包
5.7.4　樂淘

第六章　B2C電子商務投資及前景分析
6.1　B2C電子商務市場投資分析
6.1.1　2013年我國B2C電商投融資概況
6.1.2　2014年上半年我國B2C電商投融資概況
6.1.3　中國電子商務B2C行業投資機會簡述
6.2　B2C電子商務前景趨勢分析
6.2.1　中國B2C市場趨勢預測展望
6.2.2　2015-2020年中國B2C電子商務市場規模預測
6.2.3　我國B2C行業發展趨勢分析
6.2.4　我國B2C行業競爭趨勢分析

附錄：
附錄一：第三方電子商務交易平臺服務規范
附錄二：關于規范網絡購物促銷行為的通知
附錄三：關于進一步促進電子商務健康快速發展有關工作的通知

圖表目錄：
圖表　B2C電子商務的7大要素
圖表　B2C網站用戶轉化率的核心影響因素
圖表　B2C網站站內流量入口
圖表　B2C網站購物流程衰減漏斗及監控指標
圖表　國內六大B2C電商物流系統對比
圖表　各類B2C電子商務的用戶地理分布
圖表　各類B2C電子商務的日訪問時間分布
圖表　2008-2012年中國B2C市場交易規模
圖表　2008-2012年中國B2C與C2C占比變化
圖表　2012年中國B2C市場交易額份額
圖表　2013年B2C交易市場十強榜單
圖表　2011-2012年中國B2C市場3C品類交易規模
圖表　2012-2013年中國B2C市場3C品類交易規模
圖表　中國服裝網絡購物不同平臺類型網站市場份額
圖表　2012年中國B2C服裝網絡購物市場份額
圖表　傳統進口紅酒及國內白酒零售供應鏈流程圖
圖表　進口紅酒及國內白酒網上零售供應鏈流程圖
圖表　酒類網購B2C電商運營平均指標
圖表　2010-2012年我國酒類B2C網站融資情況
圖表　茶葉B2C產業鏈模式分析
圖表　2011-2012年當當網綜合損益表
圖表　2011-2012年當當網不同業務收入
圖表　2012-2013年當當網綜合損益表
圖表　2012-2013年當當網不同業務收入
圖表　2014年1-6月當當網綜合損益表
圖表　2014年1-6月當當網不同業務收入
圖表　2010-2012年麥考林綜合損益表
圖表　2010-2012年麥考林不同部門收入和成本
圖表　2011-2013年麥考林綜合損益表
圖表　2011-2013年麥考林不同部門收入和成本
圖表　2014年1-6月麥考林綜合損益表
圖表　2014年1-6月麥考林不同部門收入和成本
圖表　2015-2020年中國B2C市場交易規模預測