報告目錄:
第一章 電視購物產業相關概述 21
第一節 電視購物的起源與發展 21
第二節 電視購物發闡述 22
一、電視直銷與電視購物的異同 22
二、電視購物廣告及認知風險 24
第三節 無店鋪銷售發展分析 26
一、“無店鋪銷售”的內涵及類型 26
二、“無店鋪銷售”興起及原因分析 27
三、“無店鋪銷售”發展的制約因素 29
四、無店鋪媒體購物經營模式分析 31
第二章 電視購物發展模式研究 33
第一節 國外電視購物模式借鑒 33
一、韓國模式 33
二、美國模式 34
第二節 中國電視購物模式研究 34
一、專業電視直銷公司組織貨源并制作節目,購買頻道時段進行播出 34
二、電視臺引進資金和物流伙伴,自己拍攝節目,在自有頻道播出 34
三、以電視頻道為核心,組建自己信息平臺和售配中心 35
第三節 電視購物媒體操作模式 35
一、橡果模式 35
二、廣而視之模式 36
三、媒體至尊模式 37
四、守型操作模式 37
第三章 國際電視購物業運行態勢分析 39
第一節 全球電視購物業運行總況 39
一、國外電視購物商家服務與政府管理情況 39
二、全球電視購物市場動態分析 41
三、全球電視購物促進因素 41
第二節 美國電視購物發展分析 43
一、美國電視購物節目特點 43
二、美國電視購物管理和制作方式 44
三、美國電視購物節目的主要顧客 45
四、美國治理電視購物的策略分析 45
第三節 韓國電視購物發展分析 46
一、韓國電視購物助壽險銷售 46
二、韓國電視購物發展情況分析 47
三、韓國GS電視購物登陸成都 47
四、韓完善法規助電視購物發展 48
五、韓國電視購物未來發展預測 51
第四節 其他國家電視購物發展分析 51
一、英國電視廣告規則分析 51
二、德國無店鋪銷售業分析 52
三、日本電視直銷廣告分析 58
第四章 中國電視購物市場運行環境解析 59
第一節 中國宏觀經濟環境分析 59
一、2014年中國GDP增長情況分析 59
二、2014年工業經濟發展形勢分析 60
三、2014年全社會固定資產投資分析 62
四、2014年社會消費品零售總額分析 64
五、2014年對外貿易的發展形勢分析 71
六、“十二五”期間中國經濟預測分析 72
第二節 中國電視購物業社會環境分析 78
一、2014年城鄉居民收入與消費分析 78
二、2014年中國居民消費價格變動情況 82
三、2014年中國消費者信心指數分析 93
四、中國有線電視用戶規模分析 94
五、2014年電視覆蓋及收視狀況 95
六、中國城鎮化進程分析 113
七、三網融合對廣電網絡的影響 114
第三節 中國電視購物發展政策環境 117
一、《關于整頓廣播電視醫療資訊服務和電視購物節目內容的通知》 117
二、《廣播電視廣告播出管理辦法》 118
三、《關于電視購物頻道建設和管理的意見》 127
四、《廣電總局關于加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》 133
五、藥品廣告新《標準》分析 136
六、《廣電總局關于開展打擊電視購物領域侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動的通知》 138
七、《2011年虛假違法廣告專項整治工作實施意見》 142
八、2011年廣電總局加大廣告整治力度 147
九、2014年廣電總局停播33條資訊服務及電視購物廣告 148
十、商務部發文推進無店鋪銷售 149
第四節 2014年中國電視購物產業環境 150
一、電視購物在中國發展具有優勢 150
二、電視購物行業正由電視直銷轉型家庭購物模式 151
三、中國電視購物市場不斷探索規范化發展 153
四、金融危機下電視購物顯現其明顯優勢 155
第四節 2014年中國電視數字化對電視購物的影響 156
一、中國已迎來數字電視時代 156
二、電視數字化的購物優勢 157
三、數字電視購物頻道將是下一代渠道巨頭 158
四、電視購物將終結電視直銷并超越電子商務 163
第五章 2014年中國電視購物行業發展情況分析 166
第一節 2014年電視購物發展情況分析 166
一、中國電視購物產業已進入新一輪崛起 166
二、中國電視購物的產業觀察 167
三、中國電視購物企業與發展模式分析 168
四、家庭電視購物與網絡購物模式的比較 169
第二節 近三年中國電視購物行業探析 175
一、中國電視購物市場規模分析 175
二、電視購物邁向現代家庭購物模式 175
三、中國電視購物節目發展及收視狀況 177
第三節 2014年中國電視購物行業的發展動態分析 177
一、中國電視購物發展勢頭良好更加自律 177
二、內地電視購物行業首次推出信譽質量保證金 179
三、電視購物市場兩大巨頭的競爭力分析 180
第四節2014年中國各地區電視購物市場分析 180
一、北京電視購物走勢分析 180
二、南京電視購物市場潛力分析 181
三、臺灣電視購物頻道產業分析 181
四、廣東電視購物市場發展瓶頸分析 184
五、2014年深圳電視購物產業廣拓經營模式 185
第五節 2014年電視購物行業發展觀察與探索 186
一、電視直銷轉型家庭購物 186
二、家庭購物百家爭鳴時代來臨 187
三、產品和產品群 188
四、購物平臺的良好信譽能解決信用支付問題 189
五、資本一直垂青電視購物 190
六、呼叫中心信息化管理時代到來 191
第六節 中國電視購物存在的問題和產生問題的原因 191
一、誠信缺失 191
二、產品價格明顯高于商品價值 192
三、商品質量和售后服務沒有保障 192
四、商品銷售渠道過于單一 193
五、媒體責任淡薄 193
六、行業法律法規空白 193
七、第三方擔保交易或成電視購物問題解決之道 194
八、廣電背景企業成電視購物業主流發展 195
第六章 2014年中國電視購物消費者市場分析 198
第一節 中國電視購物消費者收入水平分析 198
一、中國人口情況 198
二、消費者收入水平 198
三、消費者信心指數 199
四、消費者購買行為分析 201
第二節 消費者對電視購物的態度分析 202
一、電視購物公信度調查分析 202
二、消費者對電視購物的滿意度 202
三、電視購物對消費者的吸引力 203
第三節 消費者電視購物決策的形成及影響因素 203
一、電視購物廣告的功能 203
二、電視購物決策的形成 204
三、電視購物決策的影響因素 206
四、對發展電視購物的建議 210
第七章 2014年電視購物主要產品市場分析 212
第一節 手機電視購物市場分析 212
一、手機電視購物與電視購物的競爭發展 212
二、電視購物成為手機銷售新渠道 212
三、消費者對手機電視購物的看法 213
四、我國手機電視購物有待完善 213
五、品牌驅動手機電視購物時代來臨 213
第二節 PC電視購物市場分析 215
一、PC大舉進入電視購物 215
二、IT類電視購物年內銷售規模預測 216
三、電視購物促使PC銷售渠道生變 216
四、電視購物打劫PC銷售渠道學習國美提成模式 217
第三節 保險電視直銷市場分析 218
一、保險在電視購物中的興起 218
二、保險電視直銷與監管分析 218
第四節 家電電視直銷市場分析 220
一、發展潛力大 220
二、成本優勢明顯 221
三、廠商合作漸入佳境 221
四、不斷挖掘適合的產品 221
第五節 其他電視購物產品分析 222
一、化妝品在電視購物的銷售 222
二、煙草品牌電視傳播突圍 224
第八章 2014年中國電視購物產業鏈及平臺分析 227
第一節 2014年中國電視購物產業鏈發展分析 227
一、電視購物產業鏈的集體反思 227
二、2014年電視購物產業鏈發展探析 231
第二節 電視購物支付分析 231
一、中國網上銀行交易量分析 231
二、中國網上銀行調查結果分析 232
三、家付通對電視購物發展的作用 233
四、支付寶對電視購物發展的作用 234
五、第三方認證網銀的防火墻 234
六、用戶有望手機完成網購支付 235
七、電視購物亟需可靠支付方式 236
八、電視購物語音支付開啟電視購物新未來 237
第三節 電視購物物流分析 239
一、物流企業與電視購物行業的關系 239
二、物流環節制約我國電視購物發展 239
三、中國快遞服務業的機遇與掣肘 239
四、2014年快遞服務公眾滿意度調查結果 243
五、2014年我國物流業運行情況分析 246
六、我國物流行業發展走勢分析 247
第四節 電視購物呼叫中心系統 248
一、CallThink呼叫中心的應用 248
二、呼叫中心在電視購物行業中的應用 248
三、低成本大型電視購物呼叫中心 250
四、華呼電視購物呼叫中心解決方案 251
五、電視購物催生呼叫中心業務火爆 253
六、電視購物呼叫中心架構戰略分析 253
七、2014年電視購物呼叫中心市場發展分析 258
第五節 電視購物廣告業 259
一、廣告黑榜對電視購物的影響 259
二、媒體差異變量和電視媒體概念 261
三、電視購物標準對電視購物廣告的影響 261
四、2014年中國廣告市場發展分析 262
五、中國廣告市場發展展望 264
第九章 2014年中國電視購物傳播媒介分析 265
第一節 普通電視傳媒發展分析 265
一、全國及各省份電視機產量統計 265
二、我國數字電視產業發展形勢分析 272
三、中國電視傳媒組織變革分析 273
四、電視傳播產業的整合營銷 285
五、電視購物推動電視媒體革新 287
第二節 手機電視行業發展 288
一、手機電視的內容鏈建設 288
二、手機電視市場狀況 301
三、手機電視的發展模式 301
四、手機電視發展中的若干問題探討 301
五、手機電視的營銷推廣策略 305
六、2014年手機電視運營商典型企業發展動態 306
七、全球手機電視市場發展進入成長后期 307
八、我國手機電視用戶規模預測 308
第三節 網絡電視行業發展分析 308
一、IPTV產業鏈分析 308
二、網絡視頻——電視購物的互聯網應用 312
三、電信運營商IPTV業務發展新思路 315
四、我國網絡電視產業發展升級 323
五、六大國產彩電商力挺網絡電視 327
六、中國網絡電視業格局初變 328
七、中國網絡電視進入高速發展期 329
八、我國網絡電視發展趨勢 329
第十章 2014年中國電視購物市場競爭分析 331
第一節 2014年中國電視購物產業競爭格局 331
一、三足鼎立格局形成 331
二、外資爭相進入電視購物行業 331
第二節 2014年中國電視購物企業的競爭力分析 332
一、傳媒產業價值鏈競爭新模式 332
二、品牌建設成競爭力之本 334
第三節 網絡購物對電視購物的威脅分析 335
一、2012中國網上購物狀況調查 335
二、中國網絡購用戶規模 336
三、我國網絡購物已經進入高速增長期 337
四、網絡購物已成中國網民消費時尚 337
五、網絡購物平臺提升交易活躍度 338
六、從電視購物與網絡購物的比較分析其發展之路 339
七、網上購物意圖影響因素分析 345
八、網絡購物消費者分析 346
第四節 購物中心對電視購物發展的威脅 353
一、電視購物與傳統商場購物的比較 353
二、我國社區型購物中心發展分析 354
三、國內購物中心發展存在的問題 355
第十一章 2014年國內外電視購物優勢企業分析 359
第一節 美國QVC公司 359
一、QVC發展歷史 359
二、QVC的經營特色 360
三、公司介入產品 364
第二節 臺灣東森得易購 364
一、得易購的發展優勢 364
二、得易購經營環境分析 364
三、得意購的專屬購物頻道直銷模式 366
四、得意購經營模式的C分析 368
五、東森購物頻道對大陸電視購物的啟示 370
第三節 湖南快樂購物 376
一、公司概況 376
二、公司發展優勢 378
三、公司核心競爭力 378
四、公司發展的社會層面 378
第四節 上海東方CJ 383
一、公司介紹 383
二、公司投資策略 384
三、湖南快樂購落滬“交戰”東方CJ 384
四、快錢攜手東方CJ打通電視購物在線支付瓶頸 385
第五節 CCTV中視購物 387
一、公司簡介 387
二、CCTV中視購物引領中國電視購物業發展 387
三、央視購物品牌發展 390
四、中視購物的電視購物創新分析 390
第六節 BTV電視購物 391
一、公司簡介 391
二、具體流程介紹 393
三、公司的成功之道 393
四、北京BTV電視購物呼叫中心系統啟動 394
第七節 歡騰購物 395
一、頻道介紹 395
二、頻道發展優勢 395
第八節 橡果國際 396
一、公司簡介 396
二、公司上市的啟示 396
三、橡果國際企業經營情況 397
四、橡果國際設立先行賠付保證金 406
第九節 七星購物 406
一、公司簡介 406
二、公司商業模式探討 407
三、公司經營情況分析 407
四、2012-2016年公司發展展望與策略 416
第十二章 2015-2020年電視購物發展趨勢分析 417
第一節 2015-2020年電視購物發展趨勢 417
一、電視購物未來的發展 417
二、電視購物走向多元化 417
三、電視購物商業模式發展趨勢 418
四、產業發展與問題將長期并存 420
五、電視購物未來前景廣闊 420
六、電視購物品牌化趨勢更突顯 422
七、2015-2020年我國電視購物發展趨勢 422
八、全球電視購物與網絡的發展趨勢及其運營 423
第二節 2015-2020年電視購物的產業鏈重構趨勢 423
一、商業模式的重新建立 423
二、多樣化的營銷內容 424
三、完善的節目形態 424
四、對象化、規律化的節目編排 424
五、靈活多樣的營銷策略 425
六、完備的營銷體系 425
第三節 2015-2020年電視購物頻道未來發展預測 426
一、傳統電視購物將受到沖擊 426
二、新興購物將會出現商機 426
三、未來將提高電視購物門檻 427
四、電視購物在中國未來的發展 427
第十三章 2015-2020年電視購物發展戰略探討 432
第一節 電視購物策略研究分析 432
一、電視購物運營流程策略 432
二、電視購物產品營銷策略 437
三、電視購物與中小企業的結合 439
四、鏈條越短對企業越有利 441
第二節 電視購物頻道的模式探討 441
一、海外電視購物模式借鑒 441
二、電視購物頻道的昨天---電視購物 442
三、電視購物頻道---資源的整合 442
四、電視購物頻道需要解決的問題 443
第三節 電視購物品牌戰略 445
一、樹立敢為人先的戰略目標和經營理念 445
二、試行“一點兩面三三制” 446
三、建立、維護和拓展銷售渠道和產品選擇模式 447
四、引資輸血,防止漏血,主動造血 449
五、突出兩個強化,實現管理目標 450
六、倡導管理創新,提高投入產出比 452
七、建立品牌維護機制,以信譽贏得市場 454
第四節 現代電視購物選擇產品策略 454
一、以消費者為核心 454
二、選擇產品的方案 455
三、選擇產品的正確方向 455
第五節 電視購物消費流行及對策 456
一、消費流行的特點 456
二、消費施行周期的特性及對策 458
第十四章 2015-2020年電視購物投資前景研究探討 462
第一節 電視購物投資前景研究分析 462
一、電視購物商品的成本核算 462
二、目前電視購物投資成本需求 464
三、電視購物尋求新盈利模式 464
四、大陸電視購物投資前景分析 464
五、電視購物頻道投資前景研究分析 464
六、中國電視購物產業投資趨勢 465
第二節 電視購物投資前景分析 466
一、市場競爭風險 466
二、行業誠信風險 467
三、社會信息系統風險 467
四、數字電視發展的不確定風險 468
五、政策風險 468
六、內控風險 468
七、電視購物企業風險規避的措施 469
圖表目錄:
圖表 1 2003年Ⅲ季度—2014年Ⅲ季度國內生產總值季度累計同比增長率(%) 59
圖表 2 2003年9月—2014年9月工業增加值月度同比增長率(%) 60
圖表 3 2003年1-9月—2014年1-9月固定資產投資完成額月度累計同比增長率(%) 62
圖表4 2006-2014年我國社會消費品零售總額及其增長速度 66
圖表 5 2014年9月-2014年9月我國社會消費品零售總額分月同比增長速度 67
圖表 6 2014年1-9月份社會消費品零售總額主要數據 68
圖表 7 2006-2014年我國貨物進出口總額增長分析 71
圖表 8 2006-2014年我國農村居民人均純收入及其增長速度 80
圖表 9 2006-2014年我國城鎮居民人均可支配收入及其增長速度 80
圖表 10 2014年9月居民消費價格主要數據 84
圖表 11 2012-2014年9月工業生產者出廠價格漲跌幅 90
圖表 12 工業生產者購進價格漲跌幅 90
圖表 13 生產資料出廠價格漲跌幅 91
圖表 14 生活資料出廠價格漲跌幅 92
圖表 15 中國有線數字電視用戶市場規模 95
圖表 16 2005-2014年全國電視觀眾電視機接收系統狀況(%) 97
圖表 17 2014年全國有線數字電視用戶分省分布狀況(前五位)(萬戶) 98
圖表 18 1999-2014年各類衛視頻道累計覆蓋人口狀況(億人次) 99
圖表 19 2004-2014年省級地面頻道本省平均覆蓋率狀況(%) 100
圖表 20 2014年全國覆蓋人口過億的電視購物頻道及其覆蓋狀況(萬人) 101
圖表 21 2014年數字(付費)頻道全國覆蓋人口狀況(前五位)(萬人) 102
圖表 22 2014年有線數字電視用戶過去一個月中的廣告接觸情況(%) 103
圖表 23 2011-2014年全國電視觀眾最喜愛的前五位節目類型對比(%) 104
圖表 24 2014年全國電視人口最近一個月對各類型媒介的接觸時段分布(%) 106
圖表 25 2011-2014年全國有線數字電視用戶使用滿意狀況對比(%) 107
圖表 26 2014年IPTV用戶經常使用的IPTV功能(%) 108
圖表 27 2014年電視購物用戶過去一個月不同購物頻次人數累計分布(萬人次) 109
圖表 28 2014年電視購物用戶過去一個月的消費金額分布情況(%) 110
圖表 29 2014年網絡購物與手機購物渠道過去一個月購物頻次人數分布 111
圖表 30 農村居民家庭未來主要耐用消費品購買計劃(前十五位)(%) 112
圖表 31 2014年農村居民商品信息獲取渠道(%) 113
圖表 32 2012-2014年消費者信心指數 199
圖表 33 電視購物公信度調查分析 202
圖表 34 電視購物對消費者的吸引力分析 203
圖表 35 2014年中國彩色電視機產量數據統計(分省市) 265
圖表 36 2014年1-9月中國彩色電視機產量分省市統計 268
圖表 37 IPTV產業鏈示意圖 319
圖表 38 視頻推送節點功能示意圖 323
圖表 39 不同購買商品類別消費者的平均年齡 346
圖表 40 網購商品的消費者性別分析 347
圖表 41 不同網購商品類別的消費者性別分析 348
圖表 42 購物網站認知渠道 349
圖表 43 網民通過網絡知曉購物網站的方式 350
圖表 44 影響用戶網絡購買決策最關鍵外部因素 351
圖表 45 網絡購物使用的支付方式調查 352
圖表 46 網絡購物使用的支付銀行調查 353
圖表 47 近4年橡果國際流動資產周轉次數變化情況 397
圖表 48 近4年橡果國際流動資產周轉次數變化趨勢情況 397
圖表 49 近4年橡果國際產權比率變化情況 398
圖表 50 近4年橡果國際產權比率變化趨勢情況 399
圖表 51 近4年橡果國際銷售毛利率變化情況 399
圖表 52 近4年橡果國際銷售毛利率變化趨勢情況 400
圖表 53 近4年橡果國際資產負債率變化情況 401
圖表 54 近4年橡果國際資產負債率變化趨勢情況 402
圖表 55 近4年橡果國際總資產周轉次數變化情況 403
圖表 56 近4年橡果國際總資產周轉次數變化趨勢情況 403
圖表 57 近4年橡果國際固定資產周轉次數情況 404
圖表 58 近4年橡果國際固定資產周轉次數變化趨勢情況 405
圖表 59 近4年七星購物流動資產周轉次數變化情況 407
圖表 60 近4年七星購物流動資產周轉次數變化趨勢情況 408
圖表 61 近4年七星購物產權比率變化情況 408
圖表 62 近4年七星購物產權比率變化趨勢情況 409
圖表 63 近4年七星購物銷售毛利率變化情況 410
圖表 64 近4年七星購物銷售毛利率變化趨勢情況 410
圖表 65 近4年七星購物資產負債率變化情況 411
圖表 66 近4年七星購物資產負債率變化趨勢情況 412
圖表 67 近4年七星購物總資產周轉次數變化情況 413
圖表 68 近4年七星購物總資產周轉次數變化趨勢情況 413
圖表 69 近4年七星購物固定資產周轉次數情況 414
圖表 70 近4年七星購物固定資產周轉次數變化趨勢情況 415
圖表 71 2015-2020年中國電視購物產業投資增速預測 465
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