報(bào)告說明:
博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2015-2020年中國智慧銀行市場分析與投資前景研究報(bào)告》共八章。首先介紹了智慧銀行相關(guān)概述、中國智慧銀行市場運(yùn) 行環(huán)境等,接著分析了中國智慧銀行市場發(fā)展的現(xiàn)狀,然后介紹了中國智慧銀行重點(diǎn)區(qū)域市場運(yùn)行形勢。隨后,報(bào)告對中國智慧銀行重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析,最后分 析了中國智慧銀行行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對智慧銀行產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資智慧銀行行業(yè),本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
智慧銀行并不是簡單地在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行的功能,而是圍繞互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)重新定義客戶的角色,通過互聯(lián)網(wǎng)收集客戶資料和數(shù)據(jù),分析客戶的行為特征,靈活快速地響應(yīng)客戶,引導(dǎo)和發(fā)掘客戶需求。
智慧銀行建設(shè)四大關(guān)鍵:
資料來源:博思數(shù)據(jù)整理
智慧銀行建設(shè)離不開的渠道創(chuàng)新:
資料來源:博思數(shù)據(jù)整理
第1章:中國智慧銀行發(fā)展背景與機(jī)遇
1.1 智慧銀行發(fā)展背景分析
1.1.1 智慧銀行相關(guān)定義解析
1.1.2 智慧銀行產(chǎn)生背景分析
(1)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型
(2)銀行網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型
(3)銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型
1.1.3 智慧銀行發(fā)展有利因素
(1)國家智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略
(2)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快發(fā)展
1.2 中國銀行業(yè)發(fā)展階段分析
1.2.1 傳統(tǒng)銀行發(fā)展階段分析
(1)傳統(tǒng)銀行主要業(yè)務(wù)模式分析
(2)傳統(tǒng)銀行面臨的轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展階段分析
(1)網(wǎng)絡(luò)銀行主要業(yè)務(wù)模式分析
(2)網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)
1.3 智慧銀行典型特征分析
1.3.1 智慧銀行多功能特征
1.3.2 智慧銀行大數(shù)據(jù)特征
1.3.3 智慧銀行O2O特征
1.4 智慧銀行變革方向分析
1.4.1 智慧銀行轉(zhuǎn)型方向
(1)銀行服務(wù)提升方向
(2)工作效率提升方向
(3)管理能力提升方向
1.4.2 智慧銀行創(chuàng)新方向
(1)更透徹的感應(yīng)度量
(2)更全面的互聯(lián)互通
(3)更深入的智能洞察
第2章:中國智慧銀行發(fā)展環(huán)境分析
2.1 智慧銀行監(jiān)管要求分析
2.1.1 《網(wǎng)上銀行系統(tǒng)信息安全通用規(guī)范》
2.1.2 新巴塞爾協(xié)議下的資本監(jiān)管要求
2.1.3 銀行混業(yè)經(jīng)營監(jiān)管趨勢分析
2.1.4 銀行風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)管理的監(jiān)管
2.1.5 其他相關(guān)法律法規(guī)分析
2.2 智慧銀行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.2.1 全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景分析
2.2.2 國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景分析
2.2.3 國內(nèi)金融政策調(diào)整分析
2.2.4 國內(nèi)相關(guān)指標(biāo)運(yùn)行分析
(1)固定資產(chǎn)投資增速預(yù)期
(2)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長前景預(yù)測
(3)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢分析
2.3 智慧銀行競爭環(huán)境分析
2.3.1 金融脫媒化趨勢分析
2.3.2 外資銀行競爭威脅分析
2.3.3 非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入威脅分析
2.4 智慧銀行客戶需求環(huán)境
2.4.1 銀行客戶需求結(jié)構(gòu)分析
2.4.2 銀行客戶需求趨勢分析
2.4.3 銀行客戶細(xì)分趨勢分析
2.4.4 銀行服務(wù)水平不足分析
第3章:銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建與發(fā)展思路
3.1 智慧銀行核心能力分析
3.1.1 智能分析客戶需求能力
3.1.2 整合多種服務(wù)渠道能力
3.1.3 銀行前臺業(yè)務(wù)開拓能力
3.1.4 中后臺整合和優(yōu)化能力
3.1.5 大數(shù)據(jù)的分析處理能力
3.1.6 集成風(fēng)險(xiǎn)管理體系能力
3.2 智慧銀行構(gòu)建路線解析
3.2.1 新銳洞察能力建設(shè)路徑
(1)打造新銳洞察關(guān)鍵
(2)新銳洞察能力建設(shè)
(3)智慧銀行案例分析
3.2.2 整合、優(yōu)化與創(chuàng)新路徑
(1)整合優(yōu)化與創(chuàng)新概述
(2)核心系統(tǒng)革新與轉(zhuǎn)型
(3)多種服務(wù)渠道整合
(4)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與轉(zhuǎn)型
(5)私人銀行/財(cái)富管理
(6)智慧銀行案例分析
3.2.3 集成式風(fēng)險(xiǎn)管理
(1)集成式風(fēng)險(xiǎn)管理概述
(2)集成式風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)
(3)智慧銀行案例分析
3.2.4 動態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施
(1)動態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施概述
(2)動態(tài)的業(yè)務(wù)支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
3.3 社區(qū)化智慧銀行建設(shè)案例分析
3.3.1 社區(qū)化智慧銀行建設(shè)背景
(1)社區(qū)銀行建設(shè)目標(biāo)
(2)社區(qū)銀行建設(shè)原則
(3)社區(qū)銀行差異化定位
3.3.2 社區(qū)銀行功能分區(qū)
(1)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)
(2)社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)模式
(3)XX銀行社區(qū)智慧銀行設(shè)備布局分區(qū)模式
3.3.3 社區(qū)化智慧銀行功能與流程
(1)自助服務(wù)區(qū)建設(shè)
(2)客戶體驗(yàn)區(qū)建設(shè)
(3)便民服務(wù)區(qū)建設(shè)
(4)休閑娛樂區(qū)建設(shè)
3.3.4 社區(qū)化智慧銀行運(yùn)營服務(wù)外包
(1)大堂外包工作人員職責(zé)
(2)運(yùn)營服務(wù)外包服務(wù)介紹
(3)運(yùn)營服務(wù)外包客戶價值
(4)運(yùn)營服務(wù)外包的管理
3.3.5 社區(qū)化智慧銀行設(shè)備規(guī)劃與投入
第4章:智慧銀行終端設(shè)備投放狀況分析
4.1 傳統(tǒng)銀行運(yùn)行效益分析
4.2 網(wǎng)絡(luò)銀行運(yùn)行狀況分析
4.3 智慧銀行終端發(fā)展分析
4.4 金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析
第5章:國外標(biāo)桿銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.1 匯豐銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.1.1 匯豐銀行總體情況分析
5.1.2 匯豐智慧銀行運(yùn)作模式
5.1.3 匯豐智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.2 花旗銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.2.1 花旗銀行總體情況分析
5.2.2 花旗智慧銀行運(yùn)作模式
5.2.3 花旗智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.3 渣打銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.3.1 渣打銀行總體情況分析
5.3.2 渣打智慧銀行運(yùn)作模式
5.3.3 渣打智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.4 富國銀行智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
5.4.1 富國銀行總體情況分析
5.4.2 富國智慧銀行運(yùn)作模式
5.4.3 富國智慧銀行建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
第6章:國內(nèi)智慧銀行實(shí)踐狀況分析
6.1 工商銀行智慧銀行分析
6.2 農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行分析
6.3 中國銀行智慧銀行分析
6.4 建設(shè)銀行智慧銀行分析
6.5 廣發(fā)銀行智慧銀行分析
6.6 光大銀行智慧銀行分析
6.7 民生銀行智慧銀行分析
6.8 招商銀行智慧銀行分析
6.9 漢口銀行智慧銀行分析
第7章:智慧銀行解決方案與設(shè)備供應(yīng)商分析
7.1 IBM
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.2 華為技術(shù)有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.3 信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.4 廣州廣電運(yùn)通金融電子股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.5 北京中科金財(cái)科技股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.6 長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.7 廣州御銀科技股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.8 成都三泰電子實(shí)業(yè)股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.9 恒生電子股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
7.10 深圳市銀之杰科技股份有限公司
(1)企業(yè)簡況
(2)企業(yè)競爭力分析
第8章:博思數(shù)據(jù)關(guān)于智慧銀行發(fā)展前景與投資建議
8.1 智慧銀行發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施
8.1.1 全渠道整合規(guī)劃
8.1.2 客戶關(guān)懷與智能洞察
8.1.3 大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施戰(zhàn)略
8.1.4 社區(qū)化發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施戰(zhàn)略
8.1.5 商業(yè)銀行智慧銀行投資建議
8.2 智慧銀行模擬場景分析
8.2.1 智慧銀行業(yè)務(wù)流程模擬
8.2.2 智能銀行功能分區(qū)與渠道分流
8.2.3 科技與銀行產(chǎn)品結(jié)合場景
8.3 智慧銀行終端設(shè)備需求預(yù)測
8.3.1 智慧銀行終端設(shè)備競爭趨勢
8.3.2 智慧銀行終端設(shè)備規(guī)模預(yù)測
(1)離行式ATM市場規(guī)模預(yù)測
(2)自助銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)模預(yù)測
(3)VTM市場容量測算
8.3.3 智慧銀行終端設(shè)備投資建議
圖表目錄
圖表1:整合業(yè)務(wù)渠道為客戶提供適用的服務(wù)和金融產(chǎn)品
圖表2:智慧銀行需要引入新型的商業(yè)智能體系以應(yīng)對數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)
圖表3:多渠道整合平臺方式示意圖
圖表4:動態(tài)的基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)要點(diǎn)
圖表5:社區(qū)銀行建設(shè)原則
圖表6:傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的功能分區(qū)
圖表7:社區(qū)智慧銀行分區(qū)模式
圖表8:XX銀行社區(qū)銀行設(shè)備布局圖
圖表9:2010-2020年中國銀行業(yè)IT市場總體規(guī)模(單位:億元,%)
圖表10:2010-2014年國內(nèi)POS機(jī)布放規(guī)模(單位:臺,%)
圖表11:2010-2014年國內(nèi)ATM機(jī)布放規(guī)模(單位:臺,%)
圖表……
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計(jì)局,部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自 國家統(tǒng)計(jì)局及市場調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等,價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
本報(bào)告由博思數(shù)據(jù)獨(dú)家編制并發(fā)行,報(bào)告版權(quán)歸博思數(shù)據(jù)所有。本報(bào)告是博思數(shù)據(jù)專家、分析師在多年的行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上通過調(diào)研、統(tǒng)計(jì)、分析整理而得,具有獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán),報(bào)告僅為有償提供給購買報(bào)告的客戶使用。未經(jīng)授權(quán),任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用本報(bào)告內(nèi)容。如需訂閱研究報(bào)告,請直接撥打博思數(shù)據(jù)免費(fèi)客服熱線(400 700 3630)聯(lián)系。